Kundekonsulent til nettbutikk innen hage, dyrking og sanking

Vi søker etter en person som kan være en av våre stemmer og ansikt utad på kundeservice, da vi ser en stor vekst av nye kunder som trenger hjelp med sine bestillinger og produkter fra oss. Den aktuelle kandidaten bør være interessert i hage og dyrking, og inneha kompetanse innen kundehåndtering, produktforklaring og innholdsproduksjon til sosiale medier. Stillingen er tenkt å være på 100% (mulighet for 60%), og arbeidssted vil være delt mellom vårt kontor på Standholmen i Holmestrand og hjemmekontor. Oppstart så raskt som mulig.

Arbeidsoppgaver

• Besvare inngående kundehenvendelser på telefon og epost
• Følge opp ordrehåndtering mot vårt eksterne lager
• Logge henvendelser i eget kundehåndteringssystem
• Innholdsproduksjon SoMe og redaksjonelle saker
• Bistå med oppdatering og oppsett av produkter på nettsiden
• Drive frem forbedringer av kundeopplevelsen sammen med daglig leder

Hvem er du

• Minimum 25 år
• Serviceminded og liker å hjelpe kunder
• Har erfaring med kundeservice, innholdsproduksjon og logistikkhåndtering
• Gode kommunikasjonsevner og "stå-på-humør"
• Komfortabel med å bruke PC som arbeidsverktøy og tilegner deg ny programvare raskt
• Er interessert i hage og dyrking og har gode kunnskaper på området

Hos Plukkselv.no får du mulighet til å videreutvikle din kompetanse innen e-commerce sammen med entusiastiske gründere, samt bidra til å videreutvikle produktplattformen til et nettbasert hagesenter i sterk vekst.