Ute etter en fleksibel deltidsjobb ved siden av studiene?

Vi søker etter flere dyktige kundebehandlere til en av Norges største bilforhandlere i Norge

Bilbransjen går en spennende tid i møte! Vi er på utkikk etter kollegaer som er sultne på utvikling, faglig påfyll og ikke minst brenner for bil!
Her vil du få en spennende og utfordrende stilling der du får mulighet til å jobbe med kvalitetsprodukter sammen med engasjerte og dyktige kollegaer.
Og ikke minst, du vil komme inn i et konsern hvor talenter blir utviklet! Her vil du ha mulighet til å vokse i firmaet, som kan by på mange spennende utfordringer gjennom hele din yrkeskarriere
Vi er på utkikk etter kolleger som er sultne på egenutvikling, gir de beste kundeopplevelser og som brenner for bil!

Har du erfaring fra verksted og/eller god teknisk forståelse for bil er dette et pluss, men ikke et krav

Vi er på utkikk etter deg som har stor interesse for kommunikasjon, kundeservice og mennesker, samt at du motiveres og drives av å innfri avdelingsmål i samarbeid med dine kollegaer

Vi ønsker søkere som ser for seg å jobbe minimum to dager i uken, det vil være noe fleksibilitet i arbeidstiden. Vi vil kunne tilrettelegge arbeidstid etter din timeplan på skole dersom du er student
Kundesenteret holder åpent mandag - fredag 07:00 - 17:00, men for deltidsansatte vil det være mulighet for arbeid etter kl17 og i helg

Hovedarbeidsområder: 

• Ta innkommende samtaler, første person på innkommende samtaler 
• Svare henvendelser på e-post og chat
• Kontakte kunder aktivt etter behov
• Pristilbud på service og reparasjoner 
• Booking av timebestilling på service og reparasjoner på verksted
• Kartlegge fremtidige kundebehov og tilby den beste kundeservice gjennom god kompetanse og riktig rådgivning

Hos oss er den viktigste oppgaven å gjøre kunden fornøyd, og vi ser derfor etter deg som er interessert i personlig utvikling som som får et kick av å mestre nettopp dette.
Du vet at fantastiske kundeopplevelser er det som skaper lojalitet og fornøyde kunder, og du vet hvordan du innfrir kundens forventning på beste mulige måte.

Vi søker en person med følgende kvaliteter: 

• Erfaring fra kundesenter, delelager eller andre stillinger i relevante bransjer
• Er positiv, hjelpsom og empatisk som person
• God teknisk innsikt og forståelse samt evne til å formidle dette til kunde på en god måte
• Har gode kommunikasjonsferdigheter, både på norsk og engelsk skriftlig og muntlig
• God systemforståelse og lett for å lære seg nye systemer 
• Lagspiller som er vant med å bli målt på resultater
•   

Vi tilbyr: 

• Mulighet for å skape en langvarig relasjon hos en seriøs aktør med mange karrieremuligheter i fremtiden
• En spennende og utfordrende stilling hos en av Norges største bilkonsern
• Svært hyggelig kollegialt miljø 
• Konkurransedyktige betingelser 

Søknader vil bli behandlet fortløpende, ikke nøl med å ta kontakt i dag om du er interessert!

Ved spørsmål?vedrørende stillingen vennligst ta kontakt Adecco som rekrutterer og bemanner for Bertel O. Steen.
Kontaktinfo: Fredrik Hagen, telefon +47 922 35 956, mail fredrik.hagen@adecco.no