Utløpt

EVRY Card Services søker Kundekonsulent til seksjon Banking Services 24/7

Arbeidsgiver
EVRY
Stillingstittel
Kundekonsulent
Frist
01.05.2020
Ansettelsesform
Vikariat
Bli kjent med tietoEVRY

EVRY Mo i Rana søker tilkallingsvikar/ferievikar til avdeling Banking Services 24/7.

Seksjonen Banking Services leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av EVRY.     

Som kundekonsulent i Banking Services vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder.     

De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året.    

Stillingen vil innbefatte skiftgang i form av formiddag- ettermiddag og helgearbeid (annenhver helg). 

 

Arbeidsoppgaver 

  • Nettbanksupport for bankenes sluttkunder 
  • Sperring av bankkort  
  • Support for forsikringskunder  
  • Utbetaling av nødkontanter    
  • 1.linje reklamasjonshåndtering  

Tjenestene utføres i hovedsak via telefon og chat 

    

Kvalifikasjoner:    

  • Mestre norsk, svensk og engelsk.  
  • Gode kommunikasjonsegenskaper       
  • Gode datakunnskaper
  • Erfaring med kundebehandling er en fordel

    

Personlige egenskaper:    

  • Stabil     
  • Motivert     
  • Positiv og engasjert 
  • Kundefokusert     
  • Systematisk og nøyaktig     
  • Sterk serviceinnstilling     
  • Fokus på kvalitet i leveransen     
  • Ordnet personlig økonomi    
  • Gode evner til å jobbe i team 

    

Vi tilbyr: 

  • En spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap      
  • En bedrift i vekst nasjonalt og internasjonalt      
  • Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
  • Et aktiv, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer      

  • Konkurransedyktige lønnsvilkår      
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger      
  • Firmahytter på fjellet, ved sjøen og utlandet      
  • Meget moderne og tidsriktige arbeidslokaler      

    

Andre opplysninger:      

Aktuelle kandidater må påregne kredittsjekk før ansettelse.

Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsledere Thomas Langmo, Henriette Røsvassbukt og/eller Maritha Sundrønning.

   

Om arbeidsgiveren

TietoEVRY skaper digitale fortrinn for virksomheter og samfunn. Vi er et ledende foretak innen digitale tjenester og programvare, med lokal tilstedeværelse og global kapasitet. Vår fremgang har sitt utspring i våre nordiske verdier.
TietoEVRYs hovedkontor ligger i Finland. Våre 24 000 eksperter verden over betjener tusenvis av kunder i privat og offentlig sektor i nær 90 land. Den årlige omsetningen beløper seg til cirka 3 milliarder EUR. TietoEVRY er notert på NASDAQ i Helsingfors og Stockholm, samt på Oslo Børs. www.tietoevry.com

Sektor
Privat
Sted
Stigerplatåveien 21, 8622 Mo i Rana
Bransje
Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon
Brukerstøtte/support

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Maritha Sundrønning
Kontaktperson
Henriette Røsvassbukt
Følg firma
1217 følger dette firmaet

Stigerplatåveien 21, 8622 Mo i Rana

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 174520432
Sist endret 2. apr. 2020 12:34

Rapporter annonse