Utløpt

Kundevert/trafikkleder

Arbeidsgiver: Viken fylkeskommune
Stillingstittel: Kundevert/trafikkleder
Frist: 16.03.2020
Ansettelsesform: Engasjement

Er du opptatt av gode kundeopplevelser?

Akershus kollektivterminaler FKF er et foretak i Viken fylkeskommune. Vi drifter, forvalter og utvikler kollektivinfrastrukturen i det geografiske området Akershus, samt noe i Oslo. Ansvarsområdet omfatter per i dag åtte forretningsområder: bussanlegg, bussterminaler, stoppesteder, fergeterminaler, sykkelhotell, knutepunkter og sjåførfasiliteter. Vi har hovedkontor i Galleri Oslo, sentralt plassert ved hovedstadens største kollektivknutepunkter. Vi er ca. 50 ansatte og er kjent for godt miljø, humor i hverdagen og tverrfaglig samhandling.

Akershus Kollektivterminaler FKF har ledige stillinger som tilkallingsvikarer som kundeverter/trafikkleder på Norges største bussterminal, nylig moderniserte Oslo bussterminal. Daglig passerer ca. 50 000 reisende, og mer enn 3.500 busser har sitt anløp. På Oslo bussterminal jobber du alene eller sammen med andre kundeverter med informasjon ut mot de reisende. Som trafikkleder har du et overordnet koordineringsansvar for trygg ferdsel på terminalen. Opplæring vil bli gitt.

Les mer om oss på vår hjemmeside www.kollektivterminaler.no

Arbeidsoppgaver

yte god kundeservice i forhold til busstider, spørsmål om billetter og destinasjoner
avvikling og overvåking av trafikk
betjene terminalens informasjonssystemer og andre elektroniske systemer
andre oppgaver må påregnes

Kvalifikasjoner

geografisk kunnskap er ønskelig
datakunnskaper / rask til å sette seg inn i nye systemer
flytende muntlig og skriftlig norsk, og engelsk muntlig

Personlige egenskaper

kvalitet- og ansvarsbevisst
god på kundeservice og kunne gi kunden en positiv opplevelse
fleksibel
god på samarbeid og å ta ansvar for arbeidsmiljøet
personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr

et trivelig arbeidsmiljø
arbeidsklær
god pensjonsordning i Viken fylkeskommunale pensjonskasse
forsikringsordninger
lønn etter avtale

Om arbeidsgiveren

Bli med å utvikle Viken for våre innbyggere! Vi ønsker medarbeidere som tar en aktiv, engasjert, reflektert og ansvarlig rolle i organisasjonen vår. Hos oss møtes mennesker med ulik kompetanse- og utdanningsbakgrunn for å skape en region som viser vei.

Viken fylkeskommune ble etablert 01.01.2020 og er en stor arbeidsgiver med over 11 000 ansatte og 1,2 millioner innbyggere. Vi har ansvar for viktige samfunnsoppgaver som videregående opplæring, kollektivtransport og fylkesveier, tannhelsetjenester, regional planlegging, kultur og kulturminner.

Viken fylkeskommune er opptatt av mangfold, og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert i henhold til stillingens krav, til å søke hos oss. Vi tilpasser arbeidsplassen om du har behov for det.

For ansettelse i skole og tannhelse kreves det politiattest av kandidater som får tilbud om stilling.

Dersom det fremkommer av din søknad at du ønsker konfidensiell behandling, gjør vi oppmerksom på følgende: Opplysninger om søker kan gjøres offentlig selv om søker har bedt om konfidensiell behandling. Søker vil da få tilsendt informasjon om dette jf. offentleglova § 25.

Sektor: Offentlig
Antall stillinger: 3
Sted: Schweigaardsgate 6, 0185 Oslo
Bransje: Reise og turisme,; Transport og logistikk
Stillingsfunksjon: Kundeservice