Kundevert/trafikkleder
Viken fylkeskommune
- Frist 16.3.2020
- Ansettelsesform Engasjement
Kundevert/trafikkleder
Er du opptatt av gode kundeopplevelser?
Akershus kollektivterminaler FKF er et foretak i Viken fylkeskommune. Vi drifter, forvalter og utvikler kollektivinfrastrukturen i det geografiske området Akershus, samt noe i Oslo. Ansvarsområdet omfatter per i dag åtte forretningsområder: bussanlegg, bussterminaler, stoppesteder, fergeterminaler, sykkelhotell, knutepunkter og sjåførfasiliteter. Vi har hovedkontor i Galleri Oslo, sentralt plassert ved hovedstadens største kollektivknutepunkter. Vi er ca. 50 ansatte og er kjent for godt miljø, humor i hverdagen og tverrfaglig samhandling.
Akershus Kollektivterminaler FKF har ledige stillinger som tilkallingsvikarer som kundeverter/trafikkleder på Norges største bussterminal, nylig moderniserte Oslo bussterminal. Daglig passerer ca. 50 000 reisende, og mer enn 3.500 busser har sitt anløp. På Oslo bussterminal jobber du alene eller sammen med andre kundeverter med informasjon ut mot de reisende. Som trafikkleder har du et overordnet koordineringsansvar for trygg ferdsel på terminalen. Opplæring vil bli gitt.
Les mer om oss på vår hjemmeside www.kollektivterminaler.no
Arbeidsoppgaver
- yte god kundeservice i forhold til busstider, spørsmål om billetter og destinasjoner
- avvikling og overvåking av trafikk
- betjene terminalens informasjonssystemer og andre elektroniske systemer
- andre oppgaver må påregnes
Kvalifikasjoner
- geografisk kunnskap er ønskelig
- datakunnskaper / rask til å sette seg inn i nye systemer
- flytende muntlig og skriftlig norsk, og engelsk muntlig
Personlige egenskaper
- kvalitet- og ansvarsbevisst
- god på kundeservice og kunne gi kunden en positiv opplevelse
- fleksibel
- god på samarbeid og å ta ansvar for arbeidsmiljøet
- personlig egnethet vil bli vektlagt
Vi tilbyr
- et trivelig arbeidsmiljø
- arbeidsklær
- god pensjonsordning i Viken fylkeskommunale pensjonskasse
- forsikringsordninger
- lønn etter avtale
Om arbeidsgiveren
Bli med å utvikle Viken for våre innbyggere! Vi ønsker medarbeidere som tar en aktiv, engasjert, reflektert og ansvarlig rolle i organisasjonen vår. Hos oss møtes mennesker med ulik kompetanse- og utdanningsbakgrunn for å skape en region som viser vei.
Viken fylkeskommune ble etablert 01.01.2020 og er en stor arbeidsgiver med over 11 000 ansatte og 1,2 millioner innbyggere. Vi har ansvar for viktige samfunnsoppgaver som videregående opplæring, kollektivtransport og fylkesveier, tannhelsetjenester, regional planlegging, kultur og kulturminner.
Viken fylkeskommune er opptatt av mangfold, og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert i henhold til stillingens krav, til å søke hos oss. Vi tilpasser arbeidsplassen om du har behov for det.
For ansettelse i skole og tannhelse kreves det politiattest av kandidater som får tilbud om stilling.
Dersom det fremkommer av din søknad at du ønsker konfidensiell behandling, gjør vi oppmerksom på følgende: Opplysninger om søker kan gjøres offentlig selv om søker har bedt om konfidensiell behandling. Søker vil da få tilsendt informasjon om dette jf. offentleglova § 25.
- Sektor: Offentlig
- Antall stillinger: 3
- Sted: Schweigaardsgate 6, 0185 Oslo
- Bransje: Reise og turisme, Transport og logistikk
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
Nøkkelord
kundeverttrafikkleder,, trafikklederakershuskollektivterminal,, kundervertservice,, kundeverttrafikk,, kollektivterminalkundervert
- FINN-kode 171618768
- Sist endret