Kundervicemedarbeider deltid 40%

Vi tilbyr

• Mulighet til å jobbe i et av Norges mest spennende oppstartsselskaper
• Gode muligheter for videreutvikling i et selskap i sterk vekst
• En arbeidsplass i konstant utvikling og som stadig byr på nye utfordringer
• Et engasjert og ungt arbeidsmiljø med hyggelig kollegaer
• Kultur preget av samarbeid og godt humør, hvor vi er opptatt av å hjelpe hverandre

Arbeidsoppgaver

• Gi Kolonial.no sine kunder i bedrifts- og privatmarkedet gode opplevelser og strålende kundeservice
• Svare på kundehenvendelser via telefon, chat og e-post
• Supportere andre oppgaver som kan medføre en positiv kundeopplevelse
• Bidra med innsikt og ideer til produktforbedring, for å redusere antall henvendelser og forbedre kundens handleopplevelse hos Kolonial.no

Arbeidstid

Ønskede kvalifikasjoner

• Du har fullført videregående skole og er gjerne i gang med studier og ser etter deltidsjobb
• Du trives med kundedialog og har gjerne erfaring fra kundeservice
• Du kommuniserer og uttrykker deg klart og tydelig på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
• Du er kunde- og markedsorientert, gjerne med interesse for gründervirksomhet og teknologi
• Du trives med å bruke digitale verktøy og sosiale medier som Facebook, Instagram og Twitter

Personlige egenskaper

• Er selvgående og klarer på eget initiativ å sørge for gode kundeopplevelser
• Tar ansvar og strekker deg gjerne for å yte det lille ekstra
• Er en lagspiller og viser stor respekt for dine kollegaer
• Trives med en hektisk arbeidshverdag