SOS-barnebyer søker giverkonsulenter til sitt Telemarketingteam

Vi søker to nye giverkonsulenter til en 26,7 prosents stilling til vårt interne telemarketing team. Som giverkonsulent i SOS-barnebyer får du muligheten til å utgjøre en forskjell. Du vil spille en nøkkelrolle i arbeidet med å skape gode opplevelser i vår dialog med givere. Stillingen krever at du har gode kommunikasjonsferdigheter, og er komfortabel med telefon som arbeidsverktøy. Det er også en fordel med gode dataferdigheter, samt systemforståelse.

Oppgavene består i lojalitetsfremmende aktiviteter i form av utgående telefonsamtaler med våre givere. Vårt hovedfokus er å skape gode relasjoner, samt gi våre givere og faddere et godt helhetsinntrykk av SOS-barnebyer.

Stillingene vil ha arbeidstid mandag til torsdag fra klokken 15 – 20 og fredag fra klokken 13 – 18. Det påregnes å arbeide minimum to kvelder per uke, med muligheter for å jobbe mer. Disse stillingene vil være godt egnet for studenter som ønsker å lære om fundraising og bistand, samt få en fot innenfor vår bransje.

Ønskede kvalifikasjoner
• Godt muntlig språk, og evne til å snakke godt med alle typer mennesker.
• Dedikert og engasjert.
• Kjennskap til salg og service i kundesammenheng.
• Gode samarbeidsevner.
• God lagspiller.
• Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig.
• Erfaring som telefonkonsulent er ønskelig, men ikke et krav.

Arbeidsoppgaver
• Lojalitetsfremmende aktiviteter med telefon som arbeidsverktøy.
• Skape gode giveropplevelser.
• Noe data og systemarbeid.

Vi tilbyr
• Et godt arbeidsmiljø med høye ambisjoner og en jobb med mening.
• Deltagelse i et 12 måneders program med fagmoduler om bistand, fundraising og salg
• Et engasjert og profesjonelt miljø.
• Tett oppfølging fra personer med lang erfaring fra TM-bransjen.
• Tilgang på eget treningsrom.
• Fast timelønn
• Lyse og trivelige lokaler sentralt i Oslo.

Tiltredelse snarest. For ytterligere informasjon, ta kontakt med teamleder for telemarketing Simen Viik Sørensen tlf: 90 80 21 26.
I SOS-barnebyer vet vi når vi har lykkes. Det er når giverne fortsetter sin støtte, og anbefaler oss til andre. Har du lyst til å hjelpe oss med å nå denne visjonen? Har du egenskapene, erfaringen og kunnskapen som skal til? Da vil vi gjerne høre fra deg.
Søknad med CV sendes til HR-rådgiver Anette Fredriksen på e-post soknad@sos-barnebyer.no senest 16.02.20.