Rental sales agent / Utleierepresentant (Kombinert stilling)

Arbeidssted: Svolvær flyplass/Svolvær sentrum

Arbeidstid: Rullerende vaktlan, dag/kveld og noen helger (ca tredje hver helg)

Stillingsprosent: 50 prosent, med mulighet for mer i perioder (høysesong)

Tiltredelse: Så snart som mulig, intervjuer kjøres fortløpende

Arbeidsoppgaver

Som utleierepresentant er du ansvarlig for å levere våre tjenester på en best mulig måte til våre kunder. Hverdagen består av utstrakt kundekontakt både ansikt til ansikt og pr. telefon og mail. Vi leverer en service hvor kundens behov alltid er i fokus. Videre er du også ansvarlig for at våre leiebiler er klargjort og i henhold til vår standard, samt ansvar for produkter (barneseter, skistativ mm), skaderegistrering, oppfølging av servicer og dekkomlegg. Logistikk, klargjøring, oversikt og kvalitet på bilflåte, salg, bestillinger og leiekontrakter er kjernen i hverdagen.

• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner 
• Presentasjon og innsalg av våre produkter til kunde på en best mulig måte
• Håndtere telefon og epost henvendelser 
• Organisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte
• Rapportering og annet forefallende kontorarbeid
• Klargjøring av utleiebiler
• Oversikt og kontroll på skader, servicestatus og dekklager

Kvalifikasjoner

Som utleierepresentant er du den våre kunder møter hver dag. Du representerer Sixt Bilutleie og er genuint opptatt av service og trives med kundekontakt. Vi stiller høye krav til våre produkter og hvordan vi presenterer disse, med ett ønske om å overgå kundens forventinger. Du har også ansvar for standarden på produktet vi leverer. Hverdagen styres av kundens behov, og din evne til å arbeide hurtig og nøyaktig er avgjørende for den kvalitet vi leverer. Ved å levere en premium opplevelse, er du med å bygger Norges beste bilutleiekjede.    

• Minimum førerkort klasse B (manuelt og automatgir)
• Plettfri vandel (Politiattest)
• Genuin serviceinnstilling og gode mellommenneskelige ferdigheter
• Gode salgs ferdigheter
• Hurtig og nøyaktig med stor arbeidskapasitet
• Strukturert og evne til å styre logistikk i en stadig skiftende hverdag
• Flytende norsk / engelsk muntlig og skriftlig
• Datakunnskaper (Microsoft Office).

Vi tilbyr

Som ansatt i Sixt Bilutleie vil du være del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode lønns- og arbeidsvilkår og et trenings- og utvekslingsprogram som alle våre ansatte følger. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.