Er du genuint interessert i IT og ønsker å bruke dine kunnskaper til å hjelpe andre?

I samarbeid med Norsk Institutt for Naturforskning (NINA) søker vi nå en person som ønsker å jobbe med IT support på deres hovedkontor i Trondheim! Er du genuint interessert i teknologi, og ønsker å benytte dine kunnskaper til å hjelpe andre? Da vil vi høre fra nettopp deg!

Informasjon om stillingen

I samarbeid med Norsk Institutt for Naturforskning (NINA) søker vi nå etter en serviceorientert person som er lidenskapelig opptatt av IT og ønsker å jobbe deltid med IT support. NINA er en uavhengig stiftelse som forsker på natur og samspillet natur-samfunn. Vi har hovedkontor på Gløshaugen i Trondheim, hvor den aktuelle stillingen vil bli tilsatt.

I stillingen vil du jobbe i et hyggelig landskap med dine kolleger. Engasjementet er i første omgang tiltenkt en 40% stilling over en 6 måneders periode, men for riktig kandidat kan det være muligheter også utover den gitte periode og stillingsprosent.

Som tilsatt på IT support vil du primært jobbe med førstelinjesupport. Her vil du utføre brukerstøtte i hovedsak gjennom fjernstyring og telefon, men også noe fysisk support opp i mot våre brukere på huset. Sammen med resten av vår IT avdeling på 6 stykker vil du ha supportansvar for hele NINA som i dag består av 275 ansatte fordelt på flere kontorer i landet.

Vi tilbyr:

• Et meget godt arbeidsmiljø og prioritet på det sosiale aspektet i hverdagen, med stor fokus på trivsel for alle ansatte
• Fleksitid fra 9-15, noe som innebærer at du har muligheter til å styre og påvirke din egen arbeidshverdag
• Betalt matpause, 7,5 timer betalt arbeidsdag
• En god opplæring med et faglig sterkt og solid team å støtte seg på hele veien

Arbeidsoppgaver

• Du kommer til å jobbe med førstelinjesupport helpdesk, primært fjernstyring/telefon, men også noe fysisk support
• Du vil jobbe mye med brukerstøtte innenfor Microsoft, herunder bl.a. Office 365, Sharepoint, Teams, Onenote og Planner
• Du vil jobbe med tilgangsadministrasjon og utstyrsforvaltning, klargjøring og installering av Microsoft programvare
• Du vil ta i mot og løse henvendelser på førstelinje

Vi søker deg som

Om du er student eller ferdig utdannet spiller ikke så stor rolle, så lenge du er lidenskapelig interessert i IT, kombinert med en genuin interesse for å hjelpe andre mennesker innenfor fagfeltet.

Øvrige kvalifikasjoner:

• Du har meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk, samtidig som du behersker engelsk på et erfarent nivå.
• Du har gjerne kjennskap til Powershell og erfaring med Office365 og Sharepoint.
• Det er ikke et krav med yrkeserfaring, men det er en stor fordel dersom du har hatt tidligere verv eller prosjekter du kan vise til
• Du må være trygg på dine kommunikasjonsferdigheter, og gjerne ha erfaring med å bruke telefon som verktøy

Personlige egenskaper

Som person trives du godt sammen med andre, er lydhør og oppmerksom. Du snakker klart, velformulert og har evnen til å formidle budskapet ved å tilpasse egen retorikk til mottakeren. Du setter deg fort inn i andres forventninger og behov.

Denne rekrutteringsprosessen utføres av Academic Work. Du vil bli fast ansatt i Academic Work, mens din arbeidsplass vil være hos Norsk Institutt for Naturforskning (NINA). Alle spørsmål vedrørende stillingen skal rettes til Academic Work ved Silje Skretting Eidissen på silje.eidissen@academicwork.no eller tlf.: 401 02 706.

Informasjon om bedriften

Norsk institutt for naturforskning, NINA, er en uavhengig stiftelse som forsker på natur og samspillet natur-samfunn. NINA ble etablert i 1988. Hovedkontoret er i Trondheim, med avdelingskontorer i Tromsø, Lillehammer, Bergen og Oslo. I tillegg driver NINA Sæterfjellet avlsstasjon for fjellrev på Oppdal, og forskningsstasjonen for vill laksefisk på Ims i Rogaland.

NINAs virksomhet omfatter både forskning og utredning, miljøovervåking, rådgivning og evaluering. NINA har stor bredde i kompetanse og erfaring med både naturvitere og samfunnsvitere i staben. Vi har kunnskap om artene, naturtypene, samfunnets bruk av naturen og sammenhenger med de store drivkreftene i naturen. Du kan lese mer om NINA og deres historie