Ser du etter en deltidsjobb ved siden av studier?

Bli med på vår reise?

Resurs Bank er en arbeidsplass med stort engasjement og høyt arbeidstempo. Vi rekrutterer dyktige og nysgjerrige medarbeidere med driv, som gis mye ansvar og frihet. Vi tror det er oppskriften på å skape de beste ideene. Vi jobber aktivt med lederskap, samfunnsengasjement og likestilling og er stolte av "Resursånden" som kjennetegnes av samarbeid, åpenhet og kundefokus. Med tydelige verdier som grunnlag går vi nye veier for å skape enda bedre tjenester for kundene våre. Det skal være morsomt, utviklende og spennende å komme på jobb i Resurs Bank!

Hva skal du jobbe med?

Vi søker nye deltidsansatte til et utringteam på Pre-Collection, avdeling Credit & NPL. Arbeidstid vil være på ettermiddag/kveld. Stillingen rapporterer til Team Coach Pre-Collection. Ansatte i Pre-Collection jobber med service og kommunikasjon mot kunder som er på etterskudd med nedbetaling. Stillingen innebærer høy grad av kundekontakt og arbeidsoppgavene består blant annet av:

• Behandle kundehenvendelser på misligholdte kreditt- og låneengasjement
• Utring
• Besvare inngående telefoner
• Besvare kundehenvendelser pr. e-post
• Bistå kunder med betalingsproblemer med å komme seg a jour med nedbetaling – innenfor gitte rammer og fullmakter
• Teamet har sterkt fokus på å oppnå fastsatte KPI’er ift. responstid og effektivitet

Hvem er du?

• Du har påbegynt studier, fortrinnsvis innenfor økonomi eller juss
• Som person er du positiv, fleksibel og setter ærlighet høyt
• Du er løsningsorientert med evne til å yte god service til kunder i en vanskelig situasjon
• Du har høy egenmotivasjon, sterkt driv og står på i en hektisk arbeidshverdag
• Du er komfortabel med telefon og mail som arbeidsverktøy
• Du snakker flytende norsk og har meget god skriftlig fremstillingsevne

Vi tilbyr deg

• Å arbeide i et fremgangsrikt selskap i vekst med fokus på bærekraft og mangfold
• Som selskap gir vi rom for at du får bidra med din erfaring og kompetanse
• Et godt arbeidsmiljø i en bank i vekst
• Flotte og moderne kontorlokaler på Havnelageret, sentralt i Oslo
• Konkurransedyktige betingelser
• Rask tiltredelse

Vi verdsetter

Hos oss verdsetter vi at du viser engasjement og gode personlige holdninger. Våre verdier: Driven, Open, Innovative og Trustworthy gjenspeiler både deg som ansatt og vår virksomhet. Kjenner du deg igjen i våre verdier? Les mer om verdiene på www.resursjobs.com.