Kundeservice Kraft BKK 30%
BKK Digitek AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Engasjement
BKK søker kundebehandlere til 30% stilling på Kokstad
For BKK på Kokstad er vi på jakt etter Bergens beste kundeservicemedarbeidere. Liker du å snakke i telefonen og har god telefonstemme, flink til å kommunisere både muntlig og skriftlig - og ikke minst liker å løse problemer? Da har du kommet til rett sted - vi ønsker å høre fra nettopp deg!
Arbeidsoppgaver
- Besvare og behandle innkommende telefoner, mail og chat.
- Kundeoppfølging.
- Registrering i bedriftens flere ulike system.
- Problemløsing og veiledning av kunde i ulike kanaler.
Arbeidstid
30%. Kveldsvakter og fleksibilitet må påregnes.
Ønskede kvalifikasjoner
- Må like å ha telefon som hovedverktøy - trives med å snakke med mange ulike mennesker.
- Ønskelig med erfaring fra kundeservice.
- Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. God kommunikasjons- og formidlingsevne.
- God datakompetanse og systemforståelse.
Personlige egenskaper
- Energisk, pliktoppfyllende, effektiv og selvgående.
- Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
- Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner.
- Strukturert og nøyaktig.
For å søke på våre stillinger ønsker vi at du registrerer din CV med fullstendig informasjon i vårt system (pass på at alle områder, inkludert praksis, utdanning, kurs, ferdigheter, etc. er grundig fylt ut med kommentar om arbeidsoppgaver/ansvarsområder/stillingsprosent) og last opp eventuelle sertifikater, anbefalingsbrev og / eller andre relevante dokumenter du måtte ha til http://www.personalhuset.no. Søkere med denne informasjonen blir preferert.
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Sted: Kokstadvegen 37, 5020 Bergen
- Bransje: Konsulent og rådgivning, Kraft og energi
- Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support
Nøkkelord
kunderådgiver, kundekonsulent, kundeservice, strøm, kraft
- FINN-kode 150853163
- Sist endret