Utløpt

Kunderådgiver

Arbeidsgiver: Oslo kommune
Stillingstittel: Kunderådgiver
Frist: 01.07.2019
Ansettelsesform: Fast

Er du miljøengasjert og opptatt av kildesortering?

Vi har 2 ledige stillinger (26,67 %) i Team materialgjenvinning i kundeavdelingen, kunde- og kontraktseksjonen (KKS). Teammaterialgjenvinning jobber med å øke materialgjenvinningsgraden ogsorteringsatferden i Oslo kommune. Teamet samarbeider med renovatører,vaktmestere og styrer, samt med andre avdelinger på tvers av Renovasjonsetatenfor å nå våre felles mål.

Vi søker etter engasjerte og kundeorienterte medarbeidere som liker å ta initiativ. Arbeidet består primært av å besøke utvalgtehusholdninger for å informere om og motivere til økt kildesortering. Arbeidetforegår på kveldstid, fra kl. 15.00-20.00 to dager per uke. Andrearbeidsoppgaver kan være deltakelse på stands på ulike arrangementer, internespørreundersøkelser og prosjekter, samt generalforsamlinger og dugnader i ulikeborettslag. Arbeid enkelte lørdager og søndager må påregnes.

Kundeavdelingen er allsidig når det gjelder alder, erfaring og utdanning. Avdelingens dyktige og engasjerte medarbeidere arbeider dagligfor å gi Oslos befolkning en avfallshåndtering hvor miljø og brukerorienteringstår i fokus. KKS sitt ansvarsområde omfatter blant annet godkjenning avrenovasjonsløsninger i Oslo, bistå Innsamlingsavdelingen ved innmeldte avvikfra renovatørene, samt anskaffelser og forvaltning av kontrakter. KKS har itillegg et særskilt ansvar for utvidet kildesortering og aktiviteter som bidrartil at etatens mål om 50 % materialgjenvinningsgrad nås. Vi tilbyr lønnstrinn28 - 32, avhengig av kvalifikasjoner og erfaring. For tiden utgjør dette kr.120 121,- til kr. 127 109 ,- pr år.

Arbeidsoppgaver

Besøke husholdninger for å informere og motivere til økt kildesortering (dør til dør-aksjoner)
Delta i andre aktiviteter ved behov, som for eksempel styremøter, generalforsamlinger, beboermøter og andre aktiviteter i borettslag
Arbeide for kontinuerlig forbedring og utvikling av nye tiltak som bidrar til bedret sorteringsatferd
Holde presentasjoner
Planlegging av tiltak
Enklere saksbehandling og daglig rapportering
Delta i effektmålinger av aktiviteter, for eksempel avfallsanalyser
Deltakelse i andre prosjekter i REN

Kvalifikasjoner

Fullført videregående skole

Kompetanse og solid relevant erfaring med alle stillingens oppgaver samt dokumenterte resultater kan oppveie krav til formell utdannelse

Egnethet og solid kompetanse i kundebehandling
Førerkort klasse B
Renovasjons- og kildesorteringskompetanse er en fordel

Personlige egenskaper

Kundeorientert
Meget god muntlig og skriftlig formuleringsevne
Kunne arbeide godt både selvstendig og i team
Miljø- og samfunnsengasjert
Arbeidets art krever god fysisk helse

Vi tilbyr

En arbeidsplass med gode muligheter for faglig utvikling, og hvor du opparbeider deg etterspurt kompetanse
Tilgang på trimrom
Aktivt bedriftsidrettslag
Gode pensjons-, låne- og forsikringsordninger

Om arbeidsgiveren

Sammen med befolkningen gjør vi Oslos viktigste jobb! Renovasjonsetaten har ansvaret for den kommunale avfallshåndteringen i Oslo, og vi tar hånd om alt avfall du produserer hjemme. Hver uke foretar vi 112.000 tømminger hjemme hos innbyggerne. Når du sorterer matavfall, plastemballasje og restavfall i grønne, blå og vanlige poser, henter vi det og sørger for at det blir biogass og biogjødsel, nye plastprodukter og miljøvennlig energi.

Bor du i Oslo har du plikt til å kildesortere og sikre at avfallet blir tatt hånd om på en miljøforsvarlig måte. Renovasjonsetaten jobber hele tiden for å utvikle enkle og miljøvennlige løsninger, og alltid med brukere og byen i fokus. Vi har tre store gjenbruksstasjoner og ti minigjenbruksstasjoner som i 2019 vil ta imot over en million besøkende.

Etaten har ca. 500 ansatte og et budsjett på 0,9 milliarder. Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn.

Oslo kommune er en IA-bedrift og legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.

Les mer på www.renovasjonsetaten.no