Nets søker kundekonsulent til 20% stilling

Vi søker en engasjert kundekonsulent til spennende og variert 20% deltidsstilling.
Har du erfaring fra kundeservice, trives med telefon og e-post som arbeidsverktøy og liker en hektisk hverdag med høyt tempo kan dette være jobben for deg.
Arbeidstid er hovedsakelig kveldstid og helger, med mulighet til å ta på seg ekstravakter på dagtid.

Avdelingen Contact Center består av 50 medarbeidere. fordelt på heltid, deltid og vikarer. Vi jobber hovedsakelig med teknisk og finansiell support på betalingsterminaler og kortinnløsing. Vi besvarer henvendelser per telefon og e-post fra banker, kortutstedere, terminalleverandører, serviceteknikere og butikkansatte. Vi holder til i hyggelige lokaler sentralt på Skøyen i Oslo.

Du vil få følgende arbeidsoppgaver

• Levere kundeservice med høy kvalitet.
• Kunderådgivning på telefon og e-post.            
• Bidra til mersalg på en serviceorientert måte
  
  

Du har følgende kompetanse og erfaring:

• 1–3 års høyere utdannelse
• Relevant arbeidserfaring, gjerne fra kundeservice
• Gode kommunikasjonsferdigheter skriftlig og muntlig
• Gode dataferdigheter
• Serviceinnstilt og imøtekommende
• Strukturert og løsningsorientert
  
  

Vi søker deg som:

• Er motivert til å bidra i vårt team
• Motiveres av å skape resultater
• En positiv bidragsyter inn i miljøet, med både pågangsmot og engasjement

Søknadsfrist 25. november 2018.

Ved spørsmål om stillingen, ta kontakt med Petter Berntzen, pbern@nets.eu.