Utløpt

ATEA SØKER SELVGÅENDE SUPPORTMEDARBEIDER PÅ DELTID TIL PORSGRUNN!

Arbeidsgiver: Atea AS
Stillingstittel: Supportmedarbeider
Frist: Snarest, løpende seleksjon
Ansettelsesform: Engasjement

Er du en selvgående person som ønsker nye teknologiske utfordringer? Ønsker du en spennende deltidsjobb som supportmedarbeider med mye ansvar?

INFORMASJON OM STILLINGEN

Atea er totalleverandør av IT-infrastruktur tjenester og tilbyr samtidig førsteklasses support for sine kunder. Ateas supportfunksjon er delt inn i ulike avdelinger, og de søker nå medarbeidere som kan gå inn på deres helpdesk på vegne av en stor kunde i Porsgrunn. Her vil du jobbe førstelinje-support og jobbe on site med innkommende henvendelser og saker.

ARBEIDSOPPGAVER

Du vil selvfølgelig bli gitt god opplæring i rollen, hvor målet er å gjøre deg operativ på kort tid. Atea tilbyr tydelige og trygge rammer, og et fartsfylt miljø hvor kompetansedeling blir en viktig egenskap for å kunne støtte kunden på en effektiv måte. Din rolle er å være en kvalitetsbevisst og ryddig problemløser som hjelper kunden on-site. Du vil møte varierte utfordringer hvor kunden i andre enden er avhengig av deg for å få flyt i sin arbeidshverdag. Dine oppgaver vil blant annet innebære å :

Drive førstelinje-support
Supportere på kundens ulike tekniske systemer
Besvare innkommende henvendelser og saker
Kommunisere med og veilede kunder på en profesjonell og god måte

VI SØKER DEG SOM

Du kan vise til pågående eller fullført teknisk/IT-rettet utdannelse, eller lignende som fagbrev i IKT
Du har erfaring med teknisk kundeservice og/eller -support. Erfaring med store internasjonale systemer vil telle svært positivt

Det vil legges stor vekt på er dine personlige egenskaper i denne stillingen. For å lykkes i rollen bør du være en person som er ivrig etter å lære nye teknologier på kort tid, og tar initiativ for å utvikle dine ferdigheter. Du er selvgående, løsningsorientert og effektiv, og legger ned en solid innsats for å tilby førsteklasses support til dine kunder. Videre er du ansvarsfull og jobber strukturert.

Søk på stillingen ved å klikke på Søk nedenfor. Til denne stillingen vil vi vurdere søknader fortløpende, ettersom behovet haster hos Atea. Det kan bety at vi legger ned annonsen så snart riktig person er funnet. For spørsmål rundt stillingen ta kontakt med teknologi@academicwork.no

Om arbeidsgiveren

ATEA er spesialister i IT-infrastruktur og ønsker å bruke sin kompetanse til å forme et enda bedre Norge. I nært samarbeid med sine kunder og partnere utvikler de løsninger som neste generasjon kan være stolte av. ATEA ønsker blant annet å bidra til mer effektiv læring i skolen. De vil styrke politiet og helseomsorgen i deres arbeid og på den måten være med og trygge vår felles velferd. Sammen med sine kunder i hele landet bygger ATEA Norge med IT. De hjelper sine kunder med hele kjeden, fra design, utvikling og produktforsyning til funksjon og vedlikehold. Gjennom å skape en IT-infrastruktur i verdensklasse er ATEA med og legger grunnlaget til et smartere og mer innovativt Norge.

ATEA finnes i syv land i Norden og Baltikum, har ca. 6 800 medarbeidere, er markedsleder i Norden og Baltikum og er den tredje største IT-infrastrukturleverandøren i Europa. I Norge består selskapet av ca. 1 650 medarbeidere på et tyvetalls steder fra Hammerfest i nord til Kristiansand i sør.

Sektor: Privat
Sted: ROLIGHETSVEGEN 11, 3933 Porsgrunn
Bransje: IT,; Industri og produksjon,; IT - programvare
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,; IT drift og vedlikehold / IT-support,; Brukerstøtte/support