Utløpt

Vi søker terminalmedarbeider ved Hurtigruten-terminalen i Bergen

Arbeidsgiver: Hurtigruten AS - Hurtigruten Pluss AS
Stillingstittel: Terminalmedarbeider Terminalen Bergen
Frist: 29.07.2018
Ansettelsesform: Fast

Er du lidenskapelig opptatt av å gi god service?

Hurtigrutens visjon er å bli verdensledende innen Exploration Travel. En viktig del av dette er å gi våre gjester en god opplevelse allerede før de går om bord på våre skip.

Hurtigrutens viktigste velkomstterminal er i Bergen tar vi imot opptil 100.000 gjester i året som alle gleder seg til å starte sin reise med Hurtigruten. Våre terminalmedarbeidere har en sentral rolle i å gi våre gjester en best mulig start på reisen ved å gi god service og tydelig informasjon.

Terminalen er åpen 7 dager i uken mellom kl. 11.00 og 23.00. Riktig kandidat er motivert for å jobbe kveld og helg etter satt arbeidsplan, samt fleksibel til å jobbe ved ekstra behov.

Er du riktig person til å gi våre gjester en god start på deres reise med oss i Hurtigruten?

Arbeidsoppgaver

Gi våre gjester en god velkomst og premium service før de skal om bord på skipet
Gjennomføre innsjekk av gjester på effektiv og kundevennlig måte
Sikre at alle gjester deltar på sikkerhets brief
Presentere sikkerhetsinformasjon på norsk, engelsk og tysk
Presentere selskapets retningslinjer for hygiene
Sikre at terminalen til en hver tid er ryddig og presentabel
Bidra med gjesteinformasjon i forbindelse med ruteavvik og andre uforutsette hendelser
Stå ved gangveien - Sikkerhet, Skanning, svare på spørsmål og kjøre tuben

Kvalifikasjoner

Ønskelig med relevant erfaring med turisme og service
Språkkunnskaper innen norsk, engelsk og tysk er et krav. Franskkunnskaper er en fordel

Språk

Tysk
Engelsk
Norsk

Egenskaper

Service innstilt
Selvstendig
Være en rollemodell for Hurtigruten's kjerneverdier: We Inspire, We Empower, We Explore, We Care

Vi tilbyr

Stillingsbrøk: 40%
En unik arbeidsplass med gode kollegaer og sosialt samhold
Utfordrende arbeidsdager i møte med nye reisende hver dag
Konkurransedyktige betingelser

Om arbeidsgiveren

Hurtigruten har drevet innen internasjonalt reiseliv siden etableringen i 1893. Kombinasjonen lokaltransport og turisme med selskapets 11 skip i helårig rute langs norskekysten skaper i dag autentiske opplevelser for rundt 400.000 gjester årlig. Med explorerskipene MS Fram, MS Spitsbergen og MS Midnatsol seiler Hurtigruten til verdens mest ettertraktede polare destinasjoner som Svalbard, Grønland og Antarktis. Hurtigruten driver i tillegg arktisk opplevelsesturisme på Svalbard med Hurtigruten Svalbard AS.

Konsernsenteret er lokalisert i Tromsø, men selskapet har også kontorer i Kirkenes, Oslo, London, Hamburg, Paris, Tallinn, Seattle og Hong Kong. Hurtigruten er en av Norges aller sterkeste merkevarer, og er en spydspiss i norsk og internasjonalt reiseliv. Konsernet har cirka 2000 ansatte og omsatte i 2016 for rundt 4,4 milliarder kroner. Selskapet kan tilby spennende arbeidsoppgaver innen en rekke fagområder på land og sjø, i Norge og i utlandet. Les mer her...

Sektor: Privat
Antall stillinger: 2
Sted: Nøstegaten 30, 5010 Bergen
Bransje: Reise og turisme
Stillingsfunksjon: Vakt og sikkerhet,; Kundeservice,; Annet