Kundeservicemedarbeider
Telenor Norge
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Vikariat
sommervikarer til teknisk support/salg telenor kundeservice
Randstad er leverandør av medarbeidere til Telenor sitt kundesenter på Fornebu. Vi søker motiverte og lærevillige kundeservicemedarbeiderne som trives med teknisk support og salg. Stillingene vil være tilpasset studenter. Stillingsbrøk i opplæringsperioden (fra slutten av april/begynnelsen av mai til 17. juni) vil variere fra ca. 40 ? 80%. Etter endt opplæring vil stillingsbrøk være fra 50 - 100%.
Søkere må være innforstått med å jobbe dagtid, kveld og helg i turnusordning.
Arbeidsoppgaver:
- Svare på innkommende kundehenvendelser på telefon
- Hjelpe privatkunder med tekniske henvendelser i tilknytning til mobilabonnement og utstyr
- Aktivt mersalg av Telenors abonnement og tjenester
Vi søker deg som:
- Er serviceminded og liker å hjelpe andre
- Har teknisk interesse (mobil, data)
- Er motivert og ønsker å lykkes med salg
- Er samvittighetsfull, klarer å følge rutiner og holder avtaler og tider
- Håndterer en hektisk arbeidshverdag med mange kundehenvendelser og krav til måloppnåelse
- Trives med å ta ansvar for egne kunder, resultater og mål
- Kan bruke flere systemer, samtidig som du snakker med kunden
Krav:
- Du må minimum være fylt 18 år
- Norsk: Du har gode kommunikasjonsegenskaper, både skriftlig og muntlig.
(Ved norsk videregående min. karakter 3, både skriftlig og muntlig) - Engelsk: Du har gode kommunikasjonsegenskaper
(Ved norsk videregående min. karakter 3) - Du må ved behov kunne fremvise forenklet politiattest / jfr. §7-2 Lov om forsikringsformidling
Kvalifikasjoner:
- God generell OS-kunnskap på mobiler og datamaskiner (Android/iOS, Windows/OS X)
- Kjennskap til mobilnett og fastnett
- Kjennskap til rutere og trådløse nettverk
Vi tilbyr:
- Konkurransedyktige betingelser
- Verdifull arbeidserfaring i et selskap med karrieremuligheter både i Norge og utlandet
- Et godt arbeidsmiljø
- Mulighet for personlig og faglig utvikling
- Engasjerte og dyktige kolleger
- Grundig opplæring
Er dette noe for deg? Registrer deg via søkelinken.
Vi oppfordrer spesielt jenter til å søke.
Aktuelle kandidater blir fortløpende kontaktet for intervju og dersom man går videre i prosessen vil alle bli testet.
Om arbeidsgiveren
Randstad kom til Norge i 2008 gjennom et oppkjøp av en lokal nisjespesialist og har siden den gang vokst til et markedsledende rekrutteringsselskap. Vi er lokalisert over hele landet. Les mer på våre nettsider Randstad.no
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 16
- Sted: SNARØYVEIEN 30, 1360 Fornebu
- Bransje: Telekommunikasjon
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
Nøkkelord
It-support, Deltid, Kundeservice, Sommervikar, sommerjobb
- FINN-kode 112449265
- Sist endret