Kundekonsulent 32%
IKEA AS
- Frist 7.1.2018
- Ansettelsesform Fast
Kundekonsulent 32%
Til vårt Customer Support Centre søker vi handlekraftige talenter som ønsker å jobbe med daglig kundekontakt både på telefon, chat og mail. Hos oss blir du en del av et hektisk og spennende miljø der det å skape gode kundeopplevelser er den aller viktigste oppgaven. Vi er mer et kunnskapssenter enn et kundesenter med flere komplekse arbeidsoppgaver, så du bør trives godt med problemløsning, og være god til å se muligheter.
I en utfordrende arbeidshverdag står fellesskapet ekstra sterkt, og er en viktig del av vår kultur. Vårt kundesenter består av 170 ansatte i alle aldre og med ulik bakgrunn som støtter og supporterer hverandre, og som jobber mot felles mål. I tillegg er det en fantastisk gjeng å ha det moro sammen med på jobb.
Vi søker medarbeidere til 32% stilling med arbeidstid fortrinnsvis på kveld og helg.
Vi søker etter deg som:
• Har gode kommunikasjonsferdigheter både muntlig og skriftlig. Du må beherske norsk/skandinavisk på et høyt nivå og engelsk på et godt nivå.
• Har gode ferdigheter i forhold til å kunne samarbeide med andre. Du opptrer på en tillitsvekkende måte og knytter gode relasjoner både med kunder, samarbeidspartnere og kolleger.
• Er selvstendig og tar ansvar for egen utvikling, slik at du stadig vokser i din rolle.
• Liker å ha mange baller i luften. Og kan håndtere store mengder informasjon på en effektiv måte
• Er hjelpsom og effektiv i møtet med kunden.
• Erfaring fra kundesenter er en fordel.
• For å komme med i betraktning må du ha fylt 18 år, og ha fullført 3 årig videregående utdanning.
Vårt kundesenter holder åpent fra 0900-2000 på hverdager og 1000-1800 på lørdager. Til denne stillingen leter vi etter medarbeidere som helst vil jobbe kveld og lørdager, og som er fleksible til å jobbe ekstra i travle perioder.
Oppstart er 19.02.2017
Ved spørsmål om stillingen kan du ta kontakt med teamleder Tone Aune på mail tone.aune@ikea.com. Vi vil svare på henvendelser så raskt som mulig.
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 6
- Sted: NESBRUVEIEN 42, 1396 Billingstad
- Bransje: Butikk og varehandel
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
- FINN-kode 110626179
- Sist endret