Studenter til deltidsstilling - supportmedarbeider

Er du vår nye supportmedarbeider?

Nabobil.no trenger flere flinke folk til å skape gode brukeropplevelser, og søker derfor en supportmedarbeider til deltidsstilling. Nabobil.no har siden oppstart i september 2015 opplevd en enorm vekst og har i dag mer enn 90.000 registrerte brukere og mer enn 4.600 biler til leie. Support teamet gjør en utrolig viktig jobb for at våre brukere skal føle seg ivaretatt og sørge for at tjenesten fungerer sømløst. Arbeidsoppgavene er mange og varierte, alle dager er forskjellige. Du vil bli en del av et ungt og inspirerende miljø. 

Vi ser etter deg som er:

• Er i gang med relevante studier
• Utadvendt og liker å snakke med mennesker
  
• Høflig og serviceinnstilt
• Løsningsorientert og takler stressituasjoner bra
• Flytende i norsk og engelsk (skriftlig og muntlig)
• Selvstendig og tar dine arbeidsoppgaver på alvor

Dine oppgaver:

• Inngående og utgående support (telefon og e-post)
• Gi våre brukere innføring i tjenesten 
• Kvalitetssikring av bilannonser 
• Bidra med innhold til hjelpesenteret på Nabobil.no
  
• Delta på kundearrangementer

Tekniske kvalifikasjoner:

• Du har god kunnskap om generell bruk av datamaskiner
• Du har erfaring med tradisjonelle dataprogrammer (Google drive, Microsoft Office) og CRM systemer
• Du har kjennskap til mobiloperativsystemer (iOS og Android)