Er du vår nye Front Office Manager?

Scandic Torget Bergen har 218 nyrenoverte rom. Hotellet ligger fantastisk sentralt plassert på Strandkaien, rett ved Fisketorget. Vi er et rom/frokost hotell, der mange av våre rom har nydelig utsikt mot Bryggen og Fløien. Vi er et populært valg for våre gjester, mye grunnet vår gode frokost, perfekte beliggenhet, gode servicenivå og ikke minst kvalitet på hotell produktet.

Vi søker nå en Front Office Manager i fast heltidsstilling til vår resepsjon. Du har stor arbeidskapasitet, og evner å motivere teamet på en god måte. Arbeid på kveld og helg må påregnes. Stillingen inngår i hotellets ledergruppe.

Vi søker deg som er engasjert og motiverende i din lederstil. DU vet hvorfor service og kunnskap går hånd i hånd, slik at våre gjester og dine kolleger er i fokus når du er på plass. DU elsker når noe skjer, og trigges av travle dager. Du har gjerne fagbrev som resepsjonist, eller god erfaring innenfor hotell og ledelse. Du er trygg på din rolle, og motiverer ditt team med din væremåte og innstilling. Gode språkkunnskaper, både skriftlig og muntlig, er viktig for denne stillingen.

Noen av dine arbeidsoppgaver:

€ Kommunikasjon med de andre avdelinger på hotellet for kvalitet på leveranse

€ Ta del i, og aktivt arbeide med avdelingsmål

€ Delta aktivt i resepsjonen

€ Ansettelse av nye resepsjonister

€ Utvikling / opplæring av nye resepsjonister, samt oppfølging av teamet

€ Rapportering, oppgjør, kassehåndtering, mail korrepondanse, bookinger, fakturering, gjestehåndtering mm.

Personlige egenskaper som vektlegges:

€ Kvalitetsbevisst med salg og service i ryggraden

€ Operativ, fleksibel og serviceinnstilt

€ Pålitelig

€ Evne til å takle høyt arbeidspress

€ Snakker et av de skandinaviske språkene, samt engelsk flytende

Føler du at denne annonsen treffer deg, er det kanskje du som blir vår nye stjerne på Scandic Torget?