Leder for service Network Manager i Norge

Du vil være en del av Grid Automation i Skandinavia.

Enheten er ansvarlig for markedsføring, salg og levering av Hitachi Energys komplette IT-systemer innenfor SCADA/GMS/EMS/DMS for overvåking av energiforsyning i Norge. Vi ser nå etter en leder på service som vil lede vår innsats for å øke kundetilfredsheten og øke vår servicevirksomhet i Norge. 

Forretningsområde Enterprise Software, Network Control i Norge består av rundt 15 medarbeidere og holder til i på Helsfyr i Oslo. Vi har dyktige og motiverte medarbeidere og er markedsledende i Norge. 

Utfordring: Du vil være ansvarlig for å administrere og øke vår servicevirksomhet i Norge med fokus på den store installerte basen av IT-systemer innenfor SCADA/GMS/EMS/DMS. Støttet av prosjektavdelingen vil du utvikle og fremme vårt tilbud med målet om å øke virksomheten. 

Sammen med et team av ledere, prosjektledere og serviceingeniører vil du sikre vår tjenesteportefølje og levere inntekter, fortjeneste og kontanter i tråd med forpliktede prognoser, basert på en regelmessig og strukturert oppfølging av hele serviceporteføljen. Ditt ansvar vil være å drive en effektiv virksomhet som sikrer at våre kunder til enhver tid er tilfreds med støtten de får av oss og for å gjennomføre prosjekter i tide, på budsjett og til forventet kvalitet.  

Som servicemanager vil du være prosjektleder for alle våre vedlikeholdsavtaler og prosjekter håndtert av serviceavdelingen. Du vil være ansvarlig for å lage tilbud på serviceprosjekter basert på kundenes behov og å opprette en kultur hos serviceingeniørene i ditt team hvor de finner salgsmuligheter og selger disse inn hos kundene våre. 

Du vil være ansvarlig for å utvikle både den kortsiktige og langsiktige strategien på avdelingen for å sikre en solid vekst i omsetningen sammen med resten av lederteamet. 

Vi ser etter 

• En lag spiller med evnen til å motivere, utvikle og sette prioriteringer for et team av ingeniører.  
• Erfaring fra kundeservice, salg og/eller prosjektledelse 
• Svært god skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne på norsk og engelsk. 
• Utdannelse innen fagområde elkraft- eller dataingeniør vil være en fordel 

Vi tilbyr 

• Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver med gode muligheter for personlig og faglig utvikling 
• Et godt og stabilt arbeidsmiljø der både medarbeidere og ledere bryr seg 
• God opplæring fra kollegaer som ønsker å dele sin kompetanse med deg 
• Fleksibel arbeidstidsordning 
• Konkurransedyktige betingelser 
• Godt arbeidsmiljø med fokus på samarbeid og trivsel 

Du vil rapportere til leder for Network Control i Norge, Mats Bakken.  

Vi gjør oppmerksom på at vi i samarbeid med Meditor AS utfører en bakgrunnssjekk av alle kandidater som tilbys fast ansettelse i Hitachi Energy Norge. Dette gjøres for å sikre at kvaliteten i vår utvelgelsesprosess er i samsvar med Hitachi Energys policy.