Vil du være med å påvirke fremtidens netthandel med oss?

Logistikkgruppen AS er et teknologiselskap med 22 ansatte som utvikler banebrytende tjenester for et internasjonalt netthandelsmarked. Med Profrakt har selskapet utviklet en automatisert plattform som gir stordriftsfordeler på kjøp av frakttjenester, og som raskt har blitt en ledende aktør i markedet.

Selskapet står også bak Adminpanel som gir nettbutikker tilgang til egenutviklede backend-tjenester som håndterer hele verdikjeden fra innkjøp til varemottak og komplett lagerstyring. Adminpanel er integrert med de største netthandelsplattformene, og har internasjonale ambisjoner. Vi søker nå etter en resultatorientert og ambisiøs person som vil få en nøkkelposisjon i selskapets videre vekstreise.

Om stillingen:

Som Customer Success Manager vil du ha ansvaret for å følge opp nye kunder slik at de kommer i gang med tjenestene på en god måte. Det vil også være en oppgave å følge opp eksisterende kundebase og sørge for at de blir gjort kjent med funksjonalitet og nye tjenester som lanseres av selskapet. 

Stillingen er en nøkkelposisjon som vil fungere som bindeledd mellom den tekniske og kommersielle avdelingen i selskapet. Vi søker en person med erfaring fra kunderelasjoner og grensesnittet mot teknologi. Interesse for ny teknologi og noe teknisk innsikt er en fordel, men ikke et krav. Det er ønskelig at søkere har ambisjoner om lederposisjoner ettersom det er naturlig at avdelingen vil utvides i takt med selskapets videre vekst.

Arbeidsoppgaver:

• Opprettholde inngående kjennskap til alle aspekter av selskapets tjenester.
• Hjelpe nye kunder i gang med våre tjenester.
• Følge opp eksisterende kunder med nye tjenester.
• Koordinere kommunikasjon på tvers av avdelinger internt.
• Kontinuerlig legge til rette for å forbedre kundeopplevelsen.

Kvalifikasjoner:

• God muntlig og skriftlig formuleringsevne på norsk og engelsk.
• Du bør ha erfaring fra kundebehandling.
• Evne til å sette deg raskt inn og beherske relevante IT-verktøy.
• Flink til å samarbeide og jobber godt i team.
• Strukturert og ryddig hvor du ser løsninger og tenker helhetlig.
• Lærevillig.
• Høy gjennomføringsevne

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser med god fastlønn
• Moderne kontorer på Rosenholm utenfor Oslo, mulighet for kontorplass i Oslo, og selvfølgelig hjemmekontor.
• Et fantastisk arbeidsmiljø med spennende og positive mennesker
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

Søknadsfrist snarest! Søknader behandles fortløpende.