Har du erfaring fra kundemottak? Nysgjerrig på bilbransjen?
- Arbeidsgiver
- SandeGruppen
- Stillingstittel
- Kunderådgiver Sande Auto, Åsane
- Frist
- 18.10.2023
- Ansettelsesform
- Fast
Nysgjerrig på bilbransjen?
Med stor aktivitet og høye mål for fremtiden trenger vi flere medarbeidere med på laget! Nå ser vi etter en dyktig kunderådgiver til en av våre avdelinger i Åsane, Sande Auto.
Avdelingen er forhandler av kvalitetsmerkene MG og Subaru. Her venter en spennende og utfordrende stilling hvor du får mulighet til å jobbe med kvalitetsprodukter sammen med engasjerte og dyktige kolleger.
Vi ønsker oss en kollega som ønsker å gjøre en forskjell for kunden, som liker å etablere kontakt med nye mennesker og som gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse i kontakt med oss. Du er rask på tastaturet og trives med en arbeidshverdag hvor ingen dag er lik. Sammen med resten av teamet har du som mål om at dere sammen skal bygge en "det fixer vi selvfølgelig" kultur på avdelingen.
Du drives av å skape og gi gode kundeopplevelser!
Dine viktigste arbeidsoppgaver vil være:
- Bistå kunder ved innlevering/utlevering av bil til verksted
- Svare på henvendelser på epost
- Besvare innkommende telefonsamtaler
- Pristilbud på service og reparasjoner
- Garantibehandling og fakturering
Din bakgrunn:
- Erfaring fra kundemottak/delelager eller liknende i bilbransjen
- Gode datakunnskaper - rask på tastaturet
- Flytende norsk, skriftlig og muntlig – gode engelskkunnskaper
- Førerkort klasse B
Dine personlige egenskaper:
- Høy serviceforståelse
- God systemforståelse og lett for å lære/sette seg inn i nye systemer
- Nøyaktig og kvalitetsbevisst
- Arbeider målrettet og strukturert
- Liker å jobbe i team
- Trives i en til tider hektisk hverdag og god til å håndtere flere ting samtidig
Vi tilbyr deg:
- Fast stilling hos en av de største bilforhandlerne i Bergen
- En solid virksomhet med sterkt eierskap og med store ambisjoner for fremtiden
- Et inkluderende og godt arbeidsmiljø
- Fokus på HMS/Bærekraft
- Kantineordning
- Konkurransedyktige betingelser
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
Vil du bli med på vår reise inn i fremtiden?
I tillegg til CV og attester ønsker vi et kort søknadsbrev hvor du forteller kort om deg selv og din motivasjon for å bli vår nye Kunderådgiver.
Søknadsfrist 8. oktober. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet for intervju fortløpende. Oppstart etter avtale.
Har du spørsmål til stillingen er du velkommen til å ta kontakt med HR-sjef i SandeGruppen, Ingunn Bleie, tlf. 481 40 873. Alle henvendelser og søknader behandles konfidensielt.
Om arbeidsgiveren
SandeGruppen er en av de største bilforhandlerne i Bergen og en ledende aktør i markedet. Vi har avdelinger i Åsane og Drotningsvik og er i dag forhandler av merkene Mazda, Nissan, Subaru og MG.
Med over 100 medarbeidere fordelt på salg nybil og bruktbil, bilutleie, 5 autoriserte merkeverksteder, MECA verksted, delelager, klargjøring samt 2 skadesentre tilbyr vi et komplett spekter av biltjenester. Et bredt tilbud, topp kompetanse og gode systemer sørger for at vi ved begge våre avdelinger, Åsane og Drotningsvik, kan følge opp våre kunder gjennom hele bilholdet. Vi tar ansvar for hele kundeopplevelsen, og er ikke fornøyd før kunden er fornøyd.
Vi er også stolte av å være godkjent lærebedrift og gir gjennom dette mulighet for å styrke rekrutteringen til bilbransjen.
Drivkraften vår handler om hva SandeGruppen står for. Kvalitet og høy kundeservice i alle ledd – både i dag og i fremtiden.
Nøkkelord
kunderådgiver, kundeservice, garanti, ordrebehandler, faktuering






Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Ingunn Bleie
- Stillingstittel
- HR-sjef
- Mobil
- 48 14 08 73
Liamyrane 6, 5132 Nyborg