Kvalitetsleder

Team Olivia Norge er stadig i vekst og vi er nå på utkikk etter en kvalitetsleder i en nyopprettet stilling. Vi søker etter deg som kan bidra til å ytterligere løfte kvaliteten på våre prosesser og tjenester, og slik at vi kan levere de beste brukereopplevelsene innenfor brukerstyrt personlig assistanse (BPA), helse og omsorg, og barnevern.

I stillingen som kvalitetsleder vil du ha en sentral rolle i utviklingen av Team Olivia Norge og våre fire selskaper. Du vil inngå i vår administrerende direktørs stab, som holder i, gjennomfører og følger opp våre strategiske målsetninger.

Som kvalitetsleder vil du rapportere til Team Olivia Norges Kvalitetsdirektør og vil være en del av det norske kvalitetsteamet, samt samarbeide med Team Olivias kvalitetsmiljøer i Danmark og Sverige.

Om stillingen:

Som kvalitetsleder i Team Olivia Norge, vil du lede og delta i større forbedrings- og endringsprosjekter i våre fire selskaper. Vår kvalitetsavdeling skal bidra til at vi på tvers av våre tjenesteområder jobber systematisk med å etterleve lovkrav, konsesjoner og standarder, samt for at vi skal ha en virksomhet med stor evne til å imøtekomme våre brukeres behov.

Dette gjør vi blant annet gjennom opplæring av våre ansatte, ledere og andre sentrale roller i vår virksomhet. Våre ledere skal ha høy kompetanse innenfor prosess- og brukerorientering, risikoforståelse og skal kunne bruke kontinuerlig forbedring i sitt daglige arbeid for å lede og utvikle sine enheter. Vi utformer og implementerer systemstøtte for Team Olivia Norges virksomhetsstyrings- og internkontrollprosesser. Vi bidrar til å sikre at vi samler inn, har god oversikt og bruk av informasjon som forteller oss hvorvidt vi leverer med forventet kvalitet og at dette gjøres innenfor vår virksomhets rammer.

Og derfor ser vi etter deg som:

Er mest opptatt av å se løsninger som hjelper oss å unngå feil og litt mindre opptatt av å rydde opp i feil. Du må være orientert mot hvordan vår styring og drift skal se ut i morgen, og hvordan den i enda større grad, og med enda større sikkerhet, kan bidra til etterlevelse og gode kundeopplevelser. Med andre ord, vi leter etter deg som er utviklingsorientert og systematisk.

Som kvalitetsleder vil du samarbeide og kommunisere med mange av våre ansatte og roller på tvers av selskaper. Du må derfor både være lydhør og en god formidler, samtidig med at du ikke mister fokus på de mål og krav som vi skal sikre at virksomheten jobber etter. Og dette må kunne formidles på norsk både skriftlig og muntlig. Større prosjekter vil kreve at du kan jobbe selvstendig og at du står løpet ut til resultatene begynner å komme.

I tillegg har vi noen formelle krav til deg som skal bli vår neste kvalitetsleder:

• Utdanning på minimum bachelornivå innen fag knyttet til strategi og ledelse, kvalitet, HMS, personvern o.l.
• Lang arbeidserfaring fra systematisk kvalitetsarbeid, personvern eller fagfeltene brukerstyrt personlig assistanse, helse og omsorg, og barnevern kan kompensere for krav om formell utdanning.

• En fordel med erfaring fra arbeid relatert til systematisk kvalitetsarbeid eller arbeid med implementering av krav knyttet til personvernforordningen (GDPR)

Den som inngår i stillingen som kvalitetsleder vil ha arbeidssted ved vårt hovedkontor på Lysaker, men må påregne noe reisevirksomhet til selskapenes hovedkontor og til selskapenes ulike lokasjoner i Norge.

Som ansatt i Team Olivia Norge vil du få gode pensjons- og forsikringsordninger, inkludert helseforsikring. Du vil også få tilgang til en rekke fordeler gjennom vår fordelsportal, som bl.a. tilskudd til medlemskap på treningssenter, subsidiert kantine mm.

Har du spørsmål eller ønsker en prat om stillingen, ta kontakt med Tomas Steinheim på 478 447 93 eller på tomas.steinheim@teamolivia.no