En unik mulighet til å lede og utvikle supportteamet i Osselle!

En unik mulighet til å lede og utvikle supportteamet i Osselle!

Er du vår nye teamleder? vi søker en fremoverlent og serviceinnstilt leder for vårt supportteam. 

Vi tilbyr en synlig nøkkelrolle i en virksomhet, som er under vekst. Vi lever våre tjenester i inn og utland, men har et spesielt fokus på lokal forankring og god support i en tid der kundene føler det er langt fra sluttkunde til leverandør. Du vil som teamleder få muligheten til å sette preg på avdelingen og bidra inn i ledergruppen.

Ansvar og sentrale oppgaver

• Lede, motivere og videreutvikle Osselles supportteam.
• Ansvar for første og andrelinjesupport mot våre kunder i inn og utland.
• Ansvar for supportteamets prosesser og prosedyrer, samt kontinuerlig forbedring.
• Gjennomføre kundemøter.
• Personalansvar.

Disse kvalifikasjonene ser vi etter

• Erfaring og evne til å lede et team.
• Utadvendt og positiv.
• Generell faglig kompetanse på supportnivå, eksempelvis tradisjonelle Microsoft-tjenester, Azure, Office365, brannmur, WiFi og annen infrastruktur.
• God på dokumentasjon.
• Gode språkkunnskaper og komfortabel med engelsk som arbeidsspråk.

Aktuelle personlige egenskaper

• Serviceinnstilt, fremoverlent og selvgående.
• Strukturert, systematisk og ser verdien av prosesser og prosedyrer og kontinuerlig forbedring.

Vi tilbyr | Derfor bør du søke den attraktive stillingen

• En nøkkelrolle i et selskap i vekst, med stort ansvar og mulighet til å forme din egen hverdag.
• Gode pensjons-, lønns- og forsikringsordninger.
• Et godt og sosialt arbeidsmiljø, med god takhøyde og hvor latteren sitter løst.
• Nært samarbeid med dyktige kollegaer.
• Rollen er basert i Kristiansand og rapporterer til daglig leder.