Er du god til å bygge team og utvikle medarbeidere? Vi søker en engasjert leder til housekeeping!

Vil du lede teamet som skaper fantastiske gjesteopplevelser hver dag? Til et av våre partnerhotell i Oslo søker vi en ny Service Manager til å lede housekeeping teamet!

I ISS Facility Services har flere sterke partnerskap med noen av de mest kjente hotellkjedene i Norge. På hotellene sørger vi for at fellesområdene og hotellrommene er rengjort med høy standard, i tillegg til temporære tjenester som fasade- og møbelvask. 

Service Manageren i ISS er avdelingslederen som har ansvar for renholdsavdelingen på hotellene. Du vil i denne rollen være avdelingsleder på et av våre partnerhotell og være nøkkelpersonen for å opprettholde det gode partnerskapet. Rollen innebærer kvalitets-, og leveranseansvar, personalansvar og kundeansvar. Du vil oppleve en variert hverdag, med forskjellige oppgaver, nye problemstillinger og variert tempo. Hverdagen vil blant annet bestå av:

• Taktisk kundeansvar og deltagelse i hotellets ledergruppe
• Planlegging og strukturering av arbeidsdagen i forhold til romsbelegg 
• Gjennomføring av kvalitetsjekker
• Lede medarbeidere og teamledere, herunder oppfølging og opplæring
• Administrasjonsarbeid som fakturering, innkjøp, lønnsregisterering, rapportering, for å nevne noe.
• HMS-oppgaver for å sikre at alle medarbeidere er trygge på jobb

Våre dyktige servicemedarbeidere har en fysisk jobb, som tidvis er i høyt tempo. De behøver en leder som forstår deres hverdag og som er god til å tilrettelegge for en effektiv hverdag.

Flinke folk har mange muligheter. Hvorfor skal du velge oss?

ISS er markedsleder innen facility management i Norge, og tar en aktiv rolle i utviklingen av bransjen. Vi øker blant annet bruken av teknologi for å utføre arbeidet og har sammen med NHO utarbeidet en nasjonal kompetansestandard for renholdere. Vi har en velutviklet arbeidsmetodikk spesialisert for hotellrenhold, som sikrere høy kvalitet og en enklere hverdag for våre medarbeidere. I ISS kommer du til et faglig sterkt miljø med mye engasjement! 

• Meget konkurransedyktig lønn.
• Stillingen er noe fleksibel, slik at du kan skape en bedre balanse mellom jobb og fritid. 
• Vi har et uformelt, mangfoldig og sosialt arbeidsmiljø med dyktige kolleger som spiller hverandre gode, aksepterer feilskjær og feirer hverandres suksess. 
• ISS tilbyr en lederrolle med mye ansvar. Denne rollen har for mange vært starten på en innholdsrik karriere i ISS.
• Gode støtteavdelinger som veileder og gir råd innen økonomi, innkjøp, personalsaker og mer, slik at du kan lykkes ute i drift.
• Kunnskapsrik leder, som hjelper til med personal- og kundeoppgaver når du har behov for det. 

Hva ønsker vi av vår nye Service Manager?  

Vi opplever det som viktig at du har erfaring med ledelse eller teamledelse. Det er viktig for oss at du er godt til å bygge effektive team, og syns det er gøy å løfte kompetansen til medarbeidere. Det er en stor fordel om du har erfaring fra renhold. Det er helt ok om du ikke har det, men da er det desto viktigere at du har en interesse for å lære om renhold. Det opplever vi som viktig, slik at du fortstår hverdagen til medarbeiderne og kan bistå dem. 

Du vil ha en nøkkelrolle og jobbe tett med hotellets ledergruppe, leverandører, hotellets gjester og medarbeidere. Det er derfor viktig at du har sterke kommunikasjonskunnskaper, og er god til å kommuniserere med forskjellige mennesker. Din holdning, motivasjon og ditt driv er viktig. For å trives i rollen må du ha stå-på-vilje, kommersiell interesse, og du må være et omgjengelig menneske.  

Som leder håper vi du er tydelig, tålmodig, og god til å følge opp dine medarbeidere. Du kan sette krav, samtidig som du også kan motivere og skape trivsel i ditt team. 

 Oppstart avtaler vi nærmere med riktig kandidat. Vi tar høyde for å starte med intervju i midten av januar.