Underdirektør for seksjon dokumentsenter i Porsgrunn

Forbrukertilsynet utlyser stilling som underdirektør for dokumentsenteret til vårt hovedkontor i Porsgrunn.
Seksjonen består pr i dag av 14 ansatte og ligger under
avdeling virksomhetsstyring og utvikling.

Seksjonen har blant annet ansvaret for Forbrukertilsynets sak- og arkivsystem, dokumentflyt, offentlig journal, innsyn, arkiv, førstelinje, sentralbord, intern og ekstern brukerstøtte og support.
I tillegg utfører seksjonen oppgaver direkte tilknyttet forberedelse/ferdigstillelse av saksflyter og forkynning av Forbrukerklageutvalgets saker.

Underdirektøren har det faglige og personalmessige ansvaret for dokumentsenteret.  Dette innebærer blant annet resultatansvar, styring og utvikling av daglig drift, organisering av ressurser/bemanning, videreutvikling av tjenester, kompetanseoverføring og opplæring.

Trives du med ansvar for et bredt område under sterk utvikling?

Forbrukertilsynet har et pågående digitaliseringsprosjekt.

For å realisere vårt samfunnsoppdrag og visjonen om et enklere og tryggere samfunn for forbrukerne må vi modernisere arbeidsmetoder og det digitale grunnlaget for samhandling med ulike brukergrupper.

Prosjektet begrenses ikke til en digitalisering av dagens tjenester og prosesser, men innebærer en stor organisasjonsendring og en lengere prosess der vi revitaliserer virksomheten på flere nivå.

Vi vil sette brukeren i sentrum og se på dagens utfordringer med et fremtidsrettet blikk. 

Underdirektørstillingen vil ha en sentral rolle i prosjektet og en aktiv rolle i prosjektgruppens arbeid. Vi ser etter en som har evne til å inspirere og engasjere. En som går foran og viser vei for sine medarbeidere.

• Relevant høyere utdanning fra universitet eller høyskole. Det kreves som hovedregel utdanning på masternivå. Utdanning på bachelornivå kan godtas. Relevant erfaring kan kompensere.
• Erfaring som superbruker/systemansvarlig fra et fullelektronisk sak/arkivsystem.

Vi ønsker deg som har:

• Vært i en ledende posisjon med resultater å vise til.
• Gode evner til å følge opp medarbeiderne og motivere til innsats.
• Beslutningsdyktighet og god gjennomføringsevne.
• Løsningsfokus når oppdraget er under endring.
• Har evne til å være tydelig på roller og oppdrag.
• Evne til å lede med empati.
• Erfaring med forkynning og utarbeidelse av saksflyter vektlegges.
• Teknisk forståelse og innsikt i sak- og arkivsystem vil vektlegges.

Personlig egnethet blir veklagt.

• Fast stilling som underdirektør i 100 % stilling med en årslønn på kr 750.000 - 850.000, avhengig av kvalifikasjoner.
• Med stillingene kommer også medlemskap i Statens pensjonskasse, med gode ordninger for pensjon, lån og forsikring. Til dette blir det trukket 2 % av bruttolønn til lovfestet innskudd.

• For nærmere informasjon om stillingene, ta kontakt med avdelingsdirektør Mona Sølland på
  telefon:901 88 824.