Bli med på et elektrisk bil-eventyr i nord!

Vi ser etter en Space Manager som vil være ansvarlig for å sikre at vårt Space i Tromsø leverer en førsteklasses kundeopplevelser og operasjonell fortreffelighet. Høres dette interessant ut? Les mer nedenfor og søk i dag.

La oss beskrive utfordringen vi tilbyr

Polestar har en ny versjon av bilhandel, i motsetning til konvensjonelle bilforhandlere eller utstillingslokaler, er Polestar Spaces nøye utformede, unike detaljhandelsmiljøer. Våre rom er sentralt plassert, bemannet med produktspesialister, og gjenspeiler designspråket til alt som er Polestar.

Som Space Manager vil du lede Space-teamet for å konsekvent levere en lærerik, oppslukende og spennende opplevelse til alle våre nåværende og fremtidige kunder. Space-teamet er Polestars frontlinje og er merkevarens talsperson og støtter deres misjon ved å skape minneverdige opplevelser for våre besøkende. Som space manager vil du sørge for at besøkende blir inspirert og hjulpet til å lære om Polestar fra det øyeblikket de kommer inn i rommet vårt. Polestar har skapt et av de mest innovative kjøretøyene som noen gang er laget, og du vil bidra til å levere en like innovativ og uforglemmelig kundeopplevelse.

Stillingen er basert på vårt Space i Tromsø, Norge.

Hva du skal gjøre

Som Space Manager vil du sørge for at besøkende blir inspirert og hjulpet til å lære om Polestar fra det øyeblikket de kommer inn i Spacet vårt. Polestar har skapt et av de mest innovative kjøretøyene som noen gang er laget, og du vil bidra til å levere en like innovativ og uforglemmelig kundeopplevelse.

Videre vil du:

• Koordinere, administrere og gi veiledning til Space-teamet

• Sørge for at teamet gir skreddersydde opplevelser basert på kundenes spesifikke

ønsker eller krav

• Hjelp Polestar med å opprettholde en sunn salgspipeline ved å lede teamet for å samle inn kundeinformasjon

• Planlegge prøvekjøringer og følg opp kunder ved å lede dem gjennom   kjøpsprosessen

• Fungere som et forbilde for Polestars kultur og atferd

• Inspirere og coache teamet til å skape energi og spenning rundt Polestar-tilbud, inkludert kjøretøy, finansieringsløsninger, service etc.

Hvem du er

Som person er du nysgjerrig, kreativ og entusiastisk. Du har en kundesentrert tankegang, sterke kommunikasjonsevner og et empatisk instinkt som lar deg forstå behovene til folk rundt deg. Du er full av energi, selvmotivert og får ting til å skje – du nøyer deg aldri med bare status quo. For å lykkes i denne rollen vil du ha en stor iver etter å lære og lidenskap for Polestar-merket, deres dedikasjon til design og deres forpliktelse til bærekraft.

Som leder er du støttende for teamet ditt og gir gjerne et høyt nivå av støtte til team-medlemmer for å drive endring og utvikling. Du gir veiledning og kommuniserer tydelig for å opprettholde et tillitsfullt miljø og få frem det beste i teamet.

Erfaring fra bilindustrien er ikke obligatorisk for denne rollen, men du har sannsynligvis:

• Mer enn to års erfaring i et kundeorientert butikkmiljø

• Mer enn to års erfaring innen ledelse og personalledelse

• Behersker norsk og engelsk flytende både muntlig og skriftlig

• Har evnen til raskt å demonstrere alle Polestars produkter og tjenester

• Ytterligere erfaring fra å jobbe i detaljhandelsmiljøer med sterke merkeopplevelser, drama, foredrag, undervisning, detaljsalg, eventplanlegging eller kundebehandling vil også bli positivt vurdert

Denne stillingen krever gyldig førerkort, en god kjørehistorikk og mulighet til å jobbe kvelder og helger.

Er du klar for reisen? Som er elektrisk forresten...