Vi søker to ledere: Kiosk og Event til ODEON Kino

Vi leter etter to ledere med solid appetitt for resultater og effektivitet til å styrke vårt lederteam.

GUEST EXPERIENCE SUPERVISOR EVENT:

Ønsker du å være med på å drifte en av Norges mest besøkte kinoer, og guide våre gjester gjennom deres neste event? Da vil vi gjerne snakke med deg!

Som Guest Experience Supervisor Event hos ODEON Kino vil du være en del av ledergruppen og jobbe tett sammen med kinosjefen. Du skal gjøre filmen bedre for våre gjester gjennom å sørge for at alle eventer og bookinger er tatt hånd om, med maksimalt fokus på service. Du vil få spennende muligheter til å utvikle deg som leder og person, innenfor flere av områdene i kinodrift/kommersiell drift.

Våre Guest Experience Supervisors vil jobbe operativt, til stede i driften med teamet i hovedsak som skiftleder med overordnet ansvar for sitt skift og ansatte, med en god blanding av kvelds og helgearbeid, samt administrativt arbeid på dagtid. Du vil i tillegg til vanlige kinomedarbeider-oppgaver være ansvarlig for å svare på innkommende forespørsler og planlegge interne eventer, B2B-arrangement og andre happenings. Du vil ha mulighet til å påvirke vår profil utad og bli en viktig brikke i våre vekstambisjoner.

I denne rollen ser vi etter deg som er løsningsorientert, flink til å organisere, liker å bite over mye og som elsker action på kinopremierer. For deg er kino mye mer enn bare film, det er å dele opplevelser med andre og å skape minner for livet. Du vet at alle detaljer må være på plass for å skape et vellykket arrangement, og har fokus på kvalitet og leveranse. Med deg bak spakene kan gjesten senke skuldrene og lene seg tilbake – fordi du har tenkt på alt. 

ANSVARSOMRÅDER og ARBEIDSOPPGAVER

• Lede kollegaer til å gjøre filmen bedre for våre gjester
• Være i spissen for å skape et godt og trygt arbeidsmiljø for alle kollegaer
• Skape, og lede arbeidet med å levere, gode gjesteopplevelser på kinoen
• Gjennomføring og planlegging av kinoens eventer
• Kvalitetssikring av rutiner
• Hjelpe til med å skape engasjement i sosiale medier
• Håndtere bursdagsbooking og andre innkommende henvendelser
• Opplæring av kinomedarbeidere innenfor event og konferanse

KVALIFIKASJONER 

• Skiftledererfaring fra kino er ønskelig
• Sterk digital forståelse og kunnskap, gode ferdigheter i bruk av IT-verktøy
• Ledelseserfaring
• God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne
• Gjerne erfaring operativt arbeid på event og konferanser

EGENSKAPER

• Synlig og motiverende, skaper engasjement og delaktighet
• Serviceorientert, setter kunden i sentrum og har et hjerte for salg
• Besluttsom, flink til å igangsette og følge opp, høy gjennomføringsevne og handlingskraft
• Målrettet og resultatorientert, flink til å planlegge og systematisere
• Allsidig, selvgående og fleksibel, med stor arbeidskapasitet
• Evner å bevare roen under stress
• Initiativrik og uredd
• Jordnær, trygg på seg selv og med godt humør

ODEON Kino tilbyr i denne stillingen en mulighet til å være en del av det sentrale arbeidet med kinodrift. Stillingen er 60-100%, avhengig av kvalifikasjonene til kandidaten. Arbeidssted er ODEON Lillestrøm, og lønn vil være etter avtale.

GUEST EXPERIENCE SUPERVISOR KIOSK:

Vil du være med å lede en av Norges mest besøkte kinoer, og har en forkjærlighet for popcorn, salg og kiosken vår? Da vil vi gjerne snakke med deg!

Som Guest Experience Supervisor kiosk hos ODEON Kino vil du være en teamleder som driver teamet ditt til å gjøre filmen bedre for våre gjester. Du vil være en del av lederteamet på kinoen og få spennende muligheter til å utvikle deg som leder og person, innenfor alle områdene i kinodrift/kommersiell drift.

Våre Guest Experience Supervisors vil jobbe operativt, til stede i driften med teamet i hovedsak som skiftleder med overordnet ansvar for sitt skift og ansatte, med en god blanding av kvelds og helgearbeid, samt administrativt arbeid på dagtid. I stillingen ligger det normale kinomedarbeider-oppgaver, personalansvar, ansvar for oppfølging av salg og mersalg, samt alt det praktiske rundt bestilling av varer, varetellinger og organisering av kiosken.

I denne rollen ser vi etter deg som også har en forkjærlighet for produkter, utvikling av resultater og salg. Kinoen i Lillestrøm er en av firmaets mest lønnsomme og vi leter derfor etter deg som skal løfte oss enda høyere. Det er en stilling som krever fokus, kompetanse og en sult for å oppnå gode resultater gjennom veiledning av ansatte og gode rutiner.

Vi ser etter deg som alltid retter på en sjokolade og raskt ser når det trengs påfyll. Du ser kiosken gjennom gjestens øyne og vet hva vi trenger å gjøre for å forbedre oss. Du kommer med nye ideer til å øke salget vårt både gjennom plassering av varer og på mersalgsfronten. Du gleder deg til å inspirere medarbeidere og til selv å snakke med gjestene våre i kassapunktet. Du er ikke redd for å lede med eksempel.

ANSVARSOMRÅDER og ARBEIDSOPPGAVER

• Lede kollegaer til å prestere sitt beste.
• Være i spissen for å skape et godt og trygt arbeidsmiljø for alle kollegaer.
• Skape, og lede arbeidet med å levere, gode gjesteopplevelser på kinoen.
• Operativ drift av kinokiosken, samt etablering og sikring av gode driftsrutiner.
• Sikre gode kioskrutiner og opplæring, samt ansvar for effektiv drift, kvalitetssikring og lagerhold.
• Resultatansvar for kinokioskens driftsbudsjett, inklusive nøkkeltalloppnåelse.
• Jobb med kinokampanjer og videreutvikling av kollegaer på salg og service.

KVALIFIKASJONER

• Gjerne erfaring fra butikkdrift, servicenæring eller opplevelsesindustrien
• Ledererfaring
• Sterk digital forståelse og kunnskap, gode ferdigheter i bruk av IT-verktøy
• God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne
• Gode salgsresultat å vise til

EGENSKAPER

• Synlig og motiverende, skaper engasjement og delaktighet
• Serviceorientert, setter kunden i sentrum og har et hjerte for salg
• Besluttsom, flink til å igangsette og følge opp, høy gjennomføringsevne og handlingskraft
• Målrettet og resultatorientert, flink til å planlegge og systematisere
• Allsidig, selvgående og fleksibel, med stor arbeidskapasitet
• Evner å bevare roen under stress
• Initiativrik og uredd
• Jordnær, trygg på seg selv og med godt humør

ODEON Kino tilbyr i denne stillingen en mulighet til å være en del av det sentrale arbeidet med kinodrift. Stillingen er 60-100% avhengig av kandidatens kvalifikasjoner. Arbeidssted er ODEON Lillestrøm og lønn vil være etter avtale. 

Forbehold for å søke på stillingene er at du kan jobbe minimum annenhver helg og ferier, samt at du er fleksibel til å stille opp på ekstra vakter på kort varsel.

Husk å markere hvilken av stillingene du søker på i din søknad.

Er dette en stilling for deg ber vi deg sende CV og søknad snarest. Spørsmål om stillingen kan stilles til David Andersen, senterleder ODEON Lillestrøm.