Utløpt

Front Office Manager- Scandic Royal Stavanger

Arbeidsgiver
Scandic Hotels Norge
Stillingstittel
Front Office Manager - Scandic Royal Stavanger
Frist
31.10.2021
Ansettelsesform
Fast

Drives du av å skape strålende opplevelser for gjestene?

Scandic Royal Stavanger søker etter Front Office Manager som vil bidra til unike opplevelser for våre gjester. Vi leter etter en entusiastisk kandidat som vil fokusere på å gi topp service og gjesteopplevelser med et øye for detaljer. Som resepsjonssjef er du ansvarlig for å lede og organisere resepsjonen som er hotellets naturlige møtepunkt. Samarbeid på tvers av avdelingene er viktig for å bidra til gode gjesteopplevelser.

Oppgaver og ansvarsområder:

•Organisere og lede den daglige driften av resepsjonsavdelingen

•Kvalitetssikre service i alle ledd

•Være med og videreutvikle hotellets konsept og drift sammen med ledergruppen og General Manager

•Sikre bemanning og kostnader etter budsjett og mål

•Delta aktivt i planlegging og gjennomføring av arrangementer og eventer

•Oppsalg, mersalg og oppfølging for individuelle og grupper

•Håndtere gjestetilbakemeldinger

•Opplæring og utvikling av resepsjonistene

•Bestilling, lagerhåndtering og fakturakontroll

•Generelt personal- og resultatansvar

•Overordnet ansvar for rutiner i egne avdelinger

Stillingen innebærer både adminstrative oppgaver og drift. Du jobber tett med salg, revenue, husøkonom, F&B-team og teknisk samt rapporterer til General Manager.

Da Scandic Royal Stavanger har gjester og team members fra hele verden må alle som jobber med oss ha gode kunnskaper innen skriftlig og muntlig engelsk. Du må også kunne minst ett skandinavisk språk flytende. Andre språkkunnskaper er også positivt.

Vi ønsker også at du:

•Har kunnskap og erfaring i datasystemene Scorpio PMS/OPERA og Simphony POS/MICROS

•Generelt gode datakunnskaper, og lærer nye systemer og rutiner raskt

•Du liker å motivere og inspirere ditt team, og fremstår som en fleksibel, selvsikker og entusiastisk leder

•Du er lidenskapelig opptatt av gjesteopplevelser, og liker å ha det gøy selv når du er stresset

•Du jobber analytisk, systematisk og strukturert med oppgavene, men liker å være kreativ i dine løsninger

•Du holder det høyeste nivå når det gjelder Scandics helse og sikkerhetsstandarder, samt jobber aktivt for å tilfredsstillle gjestenes spesifikke behov på beste måte

•Du innehar relevant utdanning innen hotell, og har erfaring fra resepsjon samt ledererfaring.

Du får jobbe både selvstendig og på lag med andre. Scandic tilbyr gode utviklingsmuligheter innen et av Nordens største hotellselskap.

Stillingen krever noe jobb på kveld, helg og helligdager og en inngår i weekend dutyordningen.

Interne kadidater vil prioriteres.

Om arbeidsgiveren

Scandic er Nordens ledende hotellkjede med 280 hoteller i 6 land, hvorav over 80 av disse ligger i Norge. Hver dag jobber våre 10.000 medarbeidere med ett mål for øyet, å få gjestene våre til å føle seg velkommen hos oss. Som Nordens mest bærekraftige hotellkjede fokuserer vi alltid på miljø, samfunnsansvar og tilgjengelighet.


DO YOU SHARE OUR VALUES?


BE A PRO - GROW IN YOUR ROLE AND THE ORGANISATION


You are empowered to go in your desired direction, whichever that might be.


BE YOU - AMONG FRIENDS


You can be yourself at Scandic, that’s how we are able to give that genuine personal service to our guests. We don’t always know what challenges we will face during the day, but we will solve them together.


BE CARING - FOR THE BENEFIT OF TOMORROW


We will challenge you to take initiatives to accelerate the positive change for earth and build this and future generations as a whole.


BE BOLD - MAKE YOUR ACTIONS MATTER


You are trusted to step out of your comfort zone and make a difference. We have the muscles to make use of great initiatives.

Nettverk
Facebook LinkedIn Twitter
Sektor
Privat
Lederkategori
Leder
Sted
Stavanger, Norge, 4008 Stavanger
Bransje
Hotell og overnatting
Stillingsfunksjon
Hotell og overnatting / Resepsjon

Nøkkelord

hotell, resepsjon, kurs, møte, konferanse

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Linda Vågen Pedersen
Følg firma
1466 følger dette firmaet

Stavanger, Norge, 4008 Stavanger

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 235161772
Sist endret 1. nov. 2021 02:50

Rapporter annonse