Client Manager - En viktig og spennende rolle i SSP Togservice

SSP Togservice har som selvstendig driftsenhet i SSP Norge, ansvaret for den operative leveransen til egne kontraktspartnere. Enheten har i dag kontrakt med alle togoperatørene som kjører på norske banestrekninger.

Vi er en full-service leverandør som har ansvar for alt fra konsept- og produktutvikling til matproduksjon, innkjøp, lager, logistikk, beholdningsstyring, personalplanlegging, drift og bemanning av Kafeene om bord. Kontraktene med togoperatørene er styrende for aktivitetene, som gjøres i tett samhandling med hver enkelt togoperatør.

Vi søker nå etter en person som skal ivareta og koordinere aktivitetene mot togoperatørene og være deres hovedkontakt i SSP Togservice. Stillingen får en sentral rolle i driftsledelsen og rapporterer til Driftsdirektør for catering.

Ansvarsområder:

• Overordnet ansvar for konseptleveransen og konseptoppfølgingen.
• Planlegge, koordinere og strukturere arbeidet med leveransen av meny- og servicekonseptene om bord.
• Prosjektledelse av prosessene med produkt- og menyutvikling i samarbeid med produksjonskjøkkenet og matfaglige ressurser internt og eksternt.
• Prosjektledelse av alle leveranser av events, aktiviteter og konsepter som avtales med togoperatørene.
• Planlegge, koordinere og strukturere samarbeidet med togoperatørene for å ivareta alle områder av kontraktsoppfølgingen, slik at definerte KPI’er innfris.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Dokumentert praktisk relevant erfaring.
• Utdannelse innen salg, markedsføring og/eller prosjektledelse.
• God driftsforståelse.
• Erfaring fra kundeorientert virksomhet

Personlige egenskaper:

• Strukturert og analytisk med evne til ryddig å håndtere flere prosjekter samtidig.
• Engasjert, positiv, energisk og omgjengelig med gode samarbeidsevner.
• Komfortabel med teamarbeid.
• Gode kommunikasjonsferdigheter både skriftlig og muntlig.
• Gode relasjonelle ferdigheter.
• Selvgående, målrettet og en pådriver og ressurs i prosjekter
• Gjerne ha interesse for mat.

Vi kan tilby en utfordrende og spennende stilling på et hektisk arbeidssted med kontor på Tøyenbekken i Oslo, der SSP Togservice er lokalisert med administrasjon og logistikkvirksomhet – i nær tilknytning til Oslo S.
Togservice er en del av et stort solid internasjonalt firma som speiler mangfoldet i samfunnet og har en stor portefølje innen både servering, kiosk og catering. Vi er en sosial bedrift med både erfarne og nyutdannede medarbeidere. Vi er alltid på jakt etter å forbedre oss og det er viktig at du har lyst til å utvikle deg sammen med oss. Som medarbeider i SSP Norge får man rabatter på mat og drikke til deg og din familie når dere er ute og reiser.