Recovery Manager

I over 75 år har IKEA gitt folk over hele verden råd og mulighet til å skape vakre og funksjonelle hjem. Suksessoppskriften vår er menneskene bak møblene. Hver dag våger vi å tenke annerledes, og jobber sammen for å finne nye måter å gjøre ting bedre på. Når du jobber i IKEA kan du være akkurat som du er. Det viktigste for oss er at du deler verdiene våre og inspireres av visjonen vår om å skape en bedre hverdag for de mange menneskene.

SER DU MULIGHETER DER ANDRE SER AVFALL?
Da er kanskje dette jobben for deg?

Vi ser nå etter Recovery manager på IKEA Furuset. Recovery-avdelingen er varehusets knutepunkt for et mer bærekraftig IKEA. Avdelingen har ca. 20 medarbeidere som jobber med høyt tempo i et fysisk krevende miljø. Recovery er mottak for kundenes returer og skadede varer og ansvarlig for produktkvalitet. Varene pakkes om, monteres eller repareres for å gis et nytt liv i Gjenbruksbutikken som er en del av avdelingen. Som Recovery Manager er du ansvarlig leder for hele avdelingen og et viktig ledd for å minimere kostnader ved å forlenge produktenes levetid og redusere miljøavfall.

I denne stillingen vil du ha ansvar for:

•Å lede og utvikle hele Recovery funksjonen, inkludert Gjenbruksbutikken og product quality. Dette innebærer å lede en avdeling som har stor bredde i sine arbeidsoppgaver og sikre kompetanse på alle områder som kvalitet, teknisk rapportering, repack av produkter og betjening av kunder i Gjenbruksbutikken.
• Sikre at kvalitets- og bærekraftsarbeidet gjennomsyrer hele varehuset og bygge verdifulle relasjoner i en stor og kompleks organisasjon for å støtte opp under dette.
• Arbeide proaktivt for å øke kundeopplevelsen gjennom å sikre at recovery er en prosess som alle avdelinger i fellesskap deltar i og bidrar til.
• Utarbeide og drive en recovery og quality strategi som en del av varehusets strategiske business plan.
• Være en del av matriseorganisasjonen og implementere globale initiativer innenfor ditt ansvarsområde.
• Sette tydelige mål og jobbe kontinuerlig med forbedring og optimalisering av prosesser og arbeidsmetodikk.

For å bli en av oss må du være deg selv. Også må du like å ta i et tak og jobbe sammen med andre. I tillegg ser vi i denne stillingen spesifikt etter deg som har:

• Ledererfaring og tro på at resultater skapes gjennom mennesker.
• Gode mellommenneskelige ferdigheter.
• Høyt energinivå og evne til å motivere andre.
• Du har fokus på måloppnåelse og å skape gode økonomiske resultater
• Problemløser, liker å fordype seg i temaer og kan ta ansvar for egen læring.
• Gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.