Har du erfaring fra inkasso og trives i en operativ lederrolle?
- Arbeidsgiver
- Fremtind Service AS
- Stillingstittel
- Teamleder
- Frist
- 30.06.2021
- Ansettelsesform
- Fast
Tidligere Fjellinjen Utsteder har nå blitt Fremtind service og vi har startet en spennende reise fra å være forvaltningsstyrt til å bli en mer kommersiell salgsorganisasjon. Og nå søker vi deg som ønsker å være med på denne reisen.
Fremtind Service ønsker å gjøre hverdagsøkonomien enklere for bilister i hele Norge, både våre bedrifts- og privatkunder. Vi er opptatt av å utvikle nye spennende produkter og tjenester.
Vi ønsker være " ditt naturlige valg", og alle våre medarbeidere jobber etter verdiene modige, nyskapende, tydelige og vennlige.
Vi søker nå en Teamleder med ansvar for kompetanse og inndrivelse i kundeservice. Du får personalansvar for 2. linje som vil bestå av 3-4 ansatte. Du vil lede en avdeling som har ansvar for å aktivt jobbe med forbedringer av vår kundeservice og våre prosesser. Du vil rapportere til Leder for Kundeservice
Vi ser for oss at du er fremoverlent og opptatt av måloppnåelse. Du lar deg motivere av å finne nye løsninger og skape forbedringer. Du er selvstendig og sterk på gjennomføring. Du trives med å utfordre det etablerte og ha en lederrolle hvor du kan utvikle dine ansatte gjennom kunnskapsøkning og coaching.
Følgende kompetanse og erfaring er ønskelige- Relevant høyere utdanning innen salg, ledelse, økonomi e.l
- Du har 2-3 års dokumenter ledererfaring
- Du har erfaring og forståelse for inkasso og inndrivelse
- Innehar god økonomisk forståelse
- Du har erfaring med coaching
- Forståelse for trafikkstyring - ressursplanlegging
- Gode kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
- Kompetansebygging - sikre enhetlig behandling av kundene
- Personal og budsjettansvar
- Operativt ansvar for tap på krav
- Kundekontakt og oppfølging av inkasso leverandører
- Vil måtte arbeide noe operativt med tyngre saker
- Komme med innspill og ha en proaktiv rolle til den videre utviklingen av teamet
- En arbeidsplass som er preget av eierskap og samarbeid
- Godt arbeidsmiljø
- Flotte nyoppussede lokaler i Oslo sentrum
- Mobil, PC og nødvendige arbeidsverktøy
- Bredbånd hjemme
- Svært gode pensjons- og forsikringsordninger
- Arbeidstid 08:00-15:30 inkl. lunsjpause, med kjernetid 09:00-15:00
Høres dette spennende ut?
Da ønsker vi at du søker snarest mulig. Send oss en CV og søknad som sier noe om din bakgrunn og motivasjon for å begynne hos oss i Fremtind Service AS.
Vår samarbeidspartner Jobzone vil inviterer aktuelle kandidater fortløpende til intervju. Har du spørsmål til stillingen ta kontakt med partnere i Jobzone, Gro Heitmann eller Camilla Meland.
Vi gleder oss til å høre fra deg!
Om arbeidsgiveren
Fremtind Service er Norges største AutoPASS-utsteder med 750 000 AutoPASS-kunder og er et datterselskap av Fremtind Forsikring AS.
I tråd med bompengereform skal ikke lenger AutoPASS-utstedere eies av et bompengeselskap. Fjellinjen Utsteder ble derfor solgt fra Fjellinjen AS til Fremtind Forsikring AS og byttet navn til Fremtind Service 1. desember 2020.
Bompenger er for mange en del av hverdagsøkonomien og vi i Fremtind Service ønsker å gjøre hverdagsøkonomien enklere for både private og bilister i hele Norge. Vi inndriver 5 milliarder kroner pr år, og tilbyr selvbetjente løsninger og rask og hjelpsom kundeservice til våre kunder.
Vår visjon er å være ditt naturlige valg, og alle våre medarbeidere jobber etter verdiene modige, nyskapende. Vi er tydelige og vennlige.
- Sektor
- Privat
- Lederkategori
- Leder
- Sted
- Hammersborggata 2, 0181 Oslo
- Bransje
- Bank, finans og forsikring
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice,
- HR, personal og rekruttering,
- Forretningsutvikling og strategi
Nøkkelord
HR, Personal, Kundeservice, Kunderådgiver, Inkasso
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Gro Heitmann
- Stillingstittel
- Partner
- Kontaktperson
- Camilla Meland
- Stillingstittel
- Partner
Hammersborggata 2, 0181 Oslo