Spennende faglederrolle innen kundeflater i Sbanken
- Arbeidsgiver
- SBANKEN ASA
- Stillingstittel
- Produktansvarlig Team Kundeflater
- Frist
- 21.06.2021
- Ansettelsesform
- Fast
Vi er på jakt etter en strukturert og handlekraftig produktansvarlig på Team Kundeflater! Som Produktansvarlig har du ansvar for flere viktige områder i banken, som f.eks. CMS-systemet, Kundechatten og Designsystemet. Du har ansvar for å gi kundene våre de beste brukeropplevelsene og legge til rette for effektive salgsflater på flatene som treffer alle kunder.
Team Kundeflater inngår i avdelingen Merkevare. Denne avdelingen har ansvar for den helhetlige merkevaren på tvers av ulike produkter og målgrupper. Her ligger ansvar for design, nettsiden og sosiale medier. Avdelingen jobber systematisk på tvers i organisasjonen for å oppnå best mulig merkevare- og kundeopplevelser for våre kunder.
Som produktansvarlig har du ansvar for å lede et autonomt utviklingsteam bestående av utviklere, tester og UX-designer. Dette ansvaret inkluderer å bidra til at teamet har et godt arbeidsmiljø, jobber effektivt sammen og med andre forretningsområder, sikre leveranser med rett kvalitet til rett tid, samt at de leveres i henhold til gjeldende lover og regler. Du vil også ha ansvar for videreutvikling og forvaltning innenfor teamets domeneansvar, samt for planlegging, gjennomføring og evaluering av teamet og teamets leveranser.
Noen av arbeidsoppgavene vil være å:
- Lede et autonomt utviklerteam
- Sette mål i tråd med strategiske føringer sammen med teamet
- Følge opp leveranser
- Fjerne hindringer for teamet
- Sikre god kommunikasjon mot interessenter i banken
- Sikre at banken er compliant innenfor domenetansvaret
- Kravspesifisere oppgaver for teamet
- Prioritere oppgaver sammen med teamet
- Lage roadmaps inkludert underlag til forretningsgjennomgang med ledelsen
Dette er deg:
- Du har gode lederegenskaper
- Du liker å jobbe i grensesnittet mellom teknologi og mennesker
- Du liker å jobbe i team og tar ansvar for fremdriften i teamet
- Du evner å sette deg inn i komplekse utfordringer og finne/se løsninger
- Du er god på å følge opp bankens strategi og motivere teamet i den retningen
- Du er strukturert, systematisk og selvstendig
- Du er nysgjerrig på nye trender innenfor fagområdet spesielt og digitale muligheter generelt
Vi søker deg som i best mulig grad tilfredsstiller følgende kvalifikasjoner:
- Høyere merkantil og/eller teknisk utdanning
- Erfaring fra kundedrevet utviklingsteam, ønskelig med ledererfaring
- Erfaring med agile utviklingsmetodikker og rammeverk
- Dokumenterte kommersielle resultater fra utvikling
- Gode kommunikasjonsevner og presentasjonsegenskaper
- Lidenskapelig interesse for bruk av teknologi for å levere beste kundeopplevelsen
Vi kan tilby:
- Et fantastisk arbeidsmiljø i Bergens fremste teknologiselskap med banklisens
- Et sterkt fagmiljø
- Gode muligheter for kurs, kompetansebygging og -deling
- Fleksibel arbeidstid
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Aktivt sosialt miljø
Arbeidssted: Fyllingsdalen/Bergen
Praktisk informasjon:
Alle søknader og henvendelser vil naturligvis bli behandlet konfidensielt.
Hvis du tenker at dette er noe for deg, håper vi å høre fra deg snarest mulig! Ta kontakt med Linn-Therese Vigsø-Holsen tlf. 976 02 324 for å høre mer om stillingen.
Søknad med CV merket "Produktansvarlig Team Kundeflater" sendes ledigstilling @ sbanken.no eller via Søke-knappen her på Finn så snart som mulig og senest innen 21. juni. Vi intervjuer aktuelle kandidater fortløpende.
Om arbeidsgiveren
Helt siden oppstarten for 21 år siden har Sbanken vært opptatt av å skape enkle digitale banktjenester og gode kundeopplevelser. Vi er mer enn 400 engasjerte medarbeidere i et sterkt fagmiljø som har det gøy på jobb. Vi har 485 000 kunder som ifølge Norsk Kundebarometer er Norges mest fornøyde bankkunder. Slik har det vært i 20 år.
Bankmarkedet er i stor endring, og norske banker forbereder seg på økt konkurranse fra teknologiselskapene. DNB ønsker nå å kjøpe Sbanken for å styrke sitt kundetilbud ytterligere. Innen sommeren skal eierne våre ta stilling til om vi skal bli en del av DNB. DNB deler våre ambisjoner om å bygge de beste banktjenestene og kundeopplevelsene for fremtiden, og de ansatte i Sbanken ønskes velkommen til å bli en del av DNB med 9 500 ansatte totalt og 1 200 i Bergen.
Uansett hvem som eier oss vil vi ha behov for å styrke laget. Vi vet foreløpig ikke om du får 400 kollegaer i Bergen eller 9 500 kollegaer i Norden hvis du blir en del av vårt team. Men vi lover at det blir både lærerikt og utviklende. Vil du være med på en spennende reise?
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Linn-Therese Vigsø-Holsen
- Stillingstittel
- Leder
- Mobil
- 97 60 23 24
Folke Bernadottes vei 38, 5147 Fyllingsdalen