Utløpt

Underdirektør Grimstad

Arbeidsgiver
Skatteetaten
Stillingstittel
Underdirektør Grimstad
Frist
24.05.2021
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Skatteetaten

Vil du bli en del av Skatteetatens førstelinjetjeneste?

Vi søker etter ny leder for Brukerkontaktgruppen i Grimstad.  

Brukerkontakt er en av fire avdelinger i divisjon Brukerdialog og har ansvar for å gjøre etterlevelse enkelt ved å veilede, informere og sikre tidlig avklaring til brukerne. Vi veileder over skranke, telefon, kontaktskjema, chat, chatbot, Facebook, skatteetaten.no mm. Avdelingen har også ansvar for ID-kontroll og saksbehandling på avklarte områder.

Brukerkontakt har 6 seksjoner, hvorav denne seksjonen er "forebygging". Gruppen vi søker ny leder til har kontorsted i Grimstad, og er en av 8 grupper i seksjonen.
Gruppens har ansvar for veiledning over skranke og er et ID kontor, det veiledes på telefon og foretas saksbehandling på avklarte områder.

Vi er en stor etat hvor våre ledere må evne å tenke helhetlig og trives med å samarbeide på tvers av ulike fagmiljø. Ledere i Skatteetaten motiveres av å være i lederrollen, og ønsker å utvikle eget lederskap.

Arbeidsoppgaver

  • Personalansvar for en gruppe på 8 medarbeidere pr dato.
  • Utvikling av kompetanse og digitale ferdigheter hos de ansatte.
  • Bidra til et godt fag- og arbeidsmiljø sammen med gruppa.
  • Mulighet til å delta i gruppens fagoppgaver.
  • Delta aktivt i organisering og videreutvikling av gruppen og seksjonens oppgaver med sikte på effektiv oppgaveløsning.
  • Stor grad av samspill med de andre gruppene i seksjonen. 
  • Resultat og fagansvar for oppgavene i gruppen.  

Kvalifikasjoner

  • Du må ha relevant utdanning fra universitet/høyskole, minimum på bachelornivå, innen økonomi eller juss. Internasjonale grader må være godkjent av NOKUT.   
  • Du må ha relevant kunnskap og gjerne arbeidserfaring fra fagområdet du skal lede.
  • Du må har god forståelse for brukernes behov.
  • Du bør ha god forståelse for samfunnsutviklingen, og potensialet digitaliseringen gir.
  • Det er en fordel at du har relevant ledererfaring.

Personlige egenskaper

  • Du er en tydelig leder med pågangsmot og gjennomføringsevne.
  • Du er endringsorientert og tilpasningsdyktig.
  • Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner.
  • Du evner å skape engasjement, har godt humør og viser arbeidsglede.
  • Du ser dine medarbeidere og lykkes i å utvikle dem.
  • Du evner å se helheten og sette den inn i relevant kontekst for egen gruppe.

Vi tilbyr

  • muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker
  • utfordrende oppgaver og store fagmiljø
  • kompetanseutvikling
  • fleksitid og betalt overtid
  • trening i arbeidstiden
  • en raus personalpolitikk
  • medlemskap i Statens pensjonskasse som er en av Norges beste pensjonsordninger.

Stillingen lønnes som underdirektør (kode 1059), fra kr 630 000 – kr 760 000 avhengig av kvalifikasjoner. De første seks månedene regnes som prøvetid.

Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden.

For å ivareta vårt samfunnsansvar og bidra til å bekjempe Covid-19, følger Skatteetaten til enhver tid de nasjonale helsemyndighetenes råd. Alle intervjuer gjennomføres i utgangspunktet digitalt.

Om arbeidsgiveren

I Skatteetaten får du jobbe sammen med noen av de beste på ditt fagfelt, du får jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder og du får muligheten til å utvikle deg. I Skatteetaten jobber alle mot et felles mål, å sikre finansieringen av velferdsstaten. Vi består av et direktorat, seks divisjoner med landsdekkende ansvar og 7 500 ansatte.


Divisjon Brukerdialog har ansvar for alle Skatteetatens publikumstjenester, som skattemelding, skatteoppgjør og skattekort. Divisjonen skal være en pådriver i etatens arbeid med å digitalisere, effektivisere og forenkle tjenester for brukerne, og utvikle etatens dialog med brukerne. Divisjonen har rundt 2600 årsverk og er etatens største enhet.


Skatteetatens arbeidsstyrke skal gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer spesielt personer med innvandrerbakgrunn, nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV til å søke våre stillinger. Vi er en IA-bedrift og vil legge arbeidsforholdene til rette for deg hvis du har behov for det.


Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.


Det gjelder spesielle regler for adgangen til å inneha bistillinger, bierverv og/eller næringsinteresser for ansatte i Skatteetaten.

Sektor
Offentlig
Lederkategori
Leder
Sted
Jon Lilletuns vei 1, 4879 Grimstad
Bransje
Offentlig administrasjon
Stillingsfunksjon
Ledelse

Nøkkelord

leder, skatt, veiledning

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Bente Brattfjord Skarpsvärd
Stillingstittel
seksjonssjef
Telefon
416 35 983
Følg firma
2346 følger dette firmaet

Jon Lilletuns vei 1, 4879 Grimstad

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 217668606
Sist endret 7. mai 2021 10:29

Rapporter annonse