Er du glad i folk og god på IT?

Er du en dyktig og forretningsorientert IT-leder? Ønsker du å være en del av en fremoverlent og spennende organisasjon? 

Da kan dette være noe for deg, for nå leter vi etter IT-sjef som skal lede det norske IT-teamet og drive den teknologiske agendaen i Specsavers.  

Dine oppgaver 

Som IT-sjef vil du være et bindeledd mellom det regionale IT-teamet i Nord-Europa, ledergruppen og butikkene i Norge. Rollen er også ansvarlig for å følge opp og utvikle IT Service Desk i Norge. Du vil rapportere til IT-direktør i Nord-Europa og ha ansvaret for tre hovedområder: 

Være sparringspartner for den norske organisasjonen når det gjelder teknologi: 

• Jobbe tett med ledere og våre butikker for å sikre god IT-drift og teknologiutvikling. 
• Støtte organisasjonen innen teknologiområder slik at vi kan nå våre mål og drive selskapet fremover. 
• Sikre at systemene og teknologi blir brukt på riktig måte og er egnet for formålet. 

Lede Service Desk og dens leveranser: 

• Lede den norske IT Service Desk – direkte personalansvar for teamleder og overordnet ansvar for resten av Service Desk teamet.   
• Sikre at Service Desk leverer etter gitte KPI’er og mål og at butikkene våre får den servicen og hjelpen de trenger.  
• Utvikle avdelingen og bygge kultur for kontinuerlig forbedring.  
• Samarbeide med IT-ledere i andre land for å sikre at vi lærer av hverandre og forbedrer oss på tvers av regionen.   

Sikre implementeringen av regionale prosjekter/leveranser og god kommunikasjon rundt disse: 

• Være representant for den norske organisasjonen og dens behov i det regionale teamet.  
• Sikre kvaliteten av IT-leveranser og at den norske organisasjonen er godt og løpende oppdatert rundt hva som skal leveres og når. 
• Samarbeide tett med det regionale teamet for å sikre at prosjektene blir levert smidig og uten forsinkelser.  

Hvem er du? 

Vi ser etter deg som er først og fremst en god leder med evne til å bygge et team og miljø hvor alle bidrar og støtter hverandre for å oppnå felles mål. Du bør ha god kommersiell forståelse, være forretningsorientert, se det store bilde og klare å oversette organisasjonens behov til "IT-språket" og omvendt. Du bør være en pådriver og få ting til å skje slik at butikkene våre får god støtte og service.  

I tillegg ser vi etter deg som har følgende kvalifikasjoner:  

• Minimum 5 års erfaring med å lede Service Desk  
• Erfaring med å lede endringsprosesser  
• ITIL V4 
• Kompetanse og erfaring med Agile metodeverk 
• Flytende norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig 

Hva kan vi tilby? 

Specsavers er på en reise for å gjøre øyehelsetjenester lett tilgjengelig for alle. Vi tilbyr deg en spennende og utfordrende hverdag og karriere i et selskap med suksess og ambisjoner. Du vil samarbeide tett med dedikerte kolleger, hvor åpen og ærlig dialog bidrar til gjensidig utvikling på en arbeidsplass med en sterk, unik familiekultur. I tillegg til personlig og faglig utvikling tilbyr vi en lønnspakke som svarer til dine kvalifikasjoner, med pensjonsordning, helseforsikring og andre ytelser. 

Er dette noe for deg? Kjempebra! 

Da vil vi gjerne høre fra deg. Vi ser etter rett person som kan tiltre så snart som mulig, så send din CV og søknad i dag og du hører fra oss innen kort tid. 

Hvis du har spørsmål om stillingen, er du velkommen til å kontakte vår IT-direktør i Nord-Europa, Mel Wilcox.