Customer Support Specialist

Organisasjon

Dovre Group is pleased to offer the following key contract positions: Customer Support Specialist

Work Location: Skien

Startup: 15/03/2021 - 30/09/2021

Please be aware that the closing date is our closing date for submitting the bid to the customer. Your application must be sent to us in due time.

Arbeidsoppgaver

• Motta og vurdere forespørsel
• sende tilbud
• motta bestilling
• opprette salgsordre og innkjøpsordre
• følge opp levering
• fakturere
• noe garantihåndtering vil også forekomme

En proaktiv holdning i forhold til å holde kunder orientert i fremdrift i ulike saker er påkrevd. Oppgavene er varierte og det er mye kontakt med kunder/sluttbrukere. Vi håndterer også mange henvendelser innad i bedriften, fra andre avdelinger.

Opplæring vil bli gitt. Erfaring fra hele eller deler av prosessen er allikevel svært ønskelig for å raskt komme inne i oppgavene.

Ønskede kvalifikasjoner

• Vi ser etter deg som har høy toleranse for stress, er fleksibel i forhold til oppgaver og arbeidsmengde, har stort kundefokus og god evne til prioritere.
• Kjennskap til ERP systemet SAP og modulene SD, MM og CS vil bli sett på som en stor fordel
• Gode kunnskaper i O365 forventes
• Erfaring fra kunde- eller ordrebehandling er ønskelig

Utdanning:

• Fagbrev eller bachelor innenfor økonomi og administrasjon

Språk:

• Både engelsk og norsk, muntlig og skriflig, blir brukt i daglige oppgaver og er derfor påkrevd.

Vi kan tilby

Dovre Group is an equal opportunity employer. We encourage applications from anyone meeting the requirements for this position.