Banksjef kunderekruttering

SpareBank 1 SMN er Norges mest komplette finanshus med bærekraft, tilstedeværelse, digitale løsninger og kunnskap om Midt-Norge som fundament. Vi er, og skal være, en relasjonsbank med høy kundetilfredshet. Vi vet at gode digitale løsninger er viktig for våre kunder, men når kundene våre står overfor store økonomiske beslutningene i livet ønsker de å snakke med oss som er eksperter på privatøkonomi. Vårt arbeidsmiljø er fremoverlent, og du vil få dyktige kolleger mye kompetanse. 

Vi ser nå etter en Banksjef som er ansvarlig for kunderekruttering i Trondheim. Vi ønsker deg som tenker kreativt rundt hvordan vi kan skape gode kundeopplevelser og sikre markedsvekst også i fremtiden. En del av rollen er å knytte kontakt med nye samarbeidspartnere, eksisterende partnere og samhandle med bankens datterselskaper. Proaktivt samarbeid med lag og foreninger, EiendomsMegler 1 og LO er noen av våre satsningsområder fremover. Som banksjef får du ansvar for 15 rådgivere som jobber dedikert med kunderekruttering. Du blir en del av en ledergruppe på tre, som sammen har ansvar for å videreutvikle kundetilbudet i Trondheim. Sammen skal vi lede det strategiske arbeidet som sikrer lønnsomhet i markedsområdet. 

Ansvarsområder:

• Skape en proaktiv kultur hvor vi jobber smart for å knytte kontakt med potensielle kunder
• Være en ambassadør for banken og drive oppsøkende nettverksjobbing, internt og eksternt, med hovedformål i kunderekruttering
• Bygge et velfungerende team med engasjerte og motiverte medarbeidere 
• Ansvar for at teamet etterlever kvalitet og profesjonalitet, og sørge for kompetanseutvikling hos den enkelte
• Prestasjonsledelse innen salg og coaching. Være tett på teamet i hverdagen, ha god oppfølging og sekundering på måloppnåelse, og være en tilrettelegger for at teamet skal lykkes
• Arrangere og delta på arrangement hvor vi møter potensielle kunder 
• Resultat- og personalansvar for rådgivere i teamet

Ønsket utdanning og erfaring: 

• Minimum 3-årig relevant høyere utdanning og/eller relevant arbeidserfaring
• Erfaring som finansiell rådgiver, gjerne sertifiseringer som Godkjenningsordning Skadeforsikring, Godkjenningsordning Personforsikring, Kredittfullmakt og/eller AFR
• Kjennskap til ulike produktområder for privatkunder
• Gode resultater fra kunde- og salgsarbeid, og evne til å forstå kundens behov
• Erfaring med å fremme og å følge opp forbedringsbehov og markedsmuligheter 
• Kan vise til gode lederresultater (kvalitet, lønnsomhet, medarbeiderengasjement)
• Evne å ta strategiske beslutninger fortløpende basert på relevant styringsinformasjon for markedsområde

Personlige egenskaper vi ser etter:

• Gode relasjons- og kommunikasjonsferdigheter
• Proaktiv og initiativrik
• Resultatorientert
• Trygg og tillitsskapende
• Service- og kundeorientert
• Strukturert
• Pedagogiske evner
• Evne til å jobbe i team, og ta en for laget

Søk ved å bruke vårt elektroniske søknadsskjema og legg ved CV, søknad, karakterutskrifter. Aktuelle kandidater vil fortløpende bli invitert til intervju.