Utløpt

IKT ansvarlig

Arbeidsgiver: Viken fylkeskommune
Stillingstittel: IKT ansvarlig
Frist: 06.12.2020
Ansettelsesform: Fast

Digitaliseringsavdelingen i Viken Fylkeskommune leverer tjenester til ansatte og elever over hele fylket. Avdelingen skal styrke IT-support ved lokasjoner inn mot Viken Fylkeskommune. Her vil stillingen sortere under Digitalisering, Seksjon Service og enheten Lokasjonssupport.

Lokasjonssupport er delt inn i 11 soner og denne stillingen tilhører sone 2. Sone 2 supportere alle virksomheter i Viken Fylkeskommune i Moss/Follo området. Sone 2 omfatter virksomheter som er i geografisk nærhet til følgende videregående skoler: Kalnes Vgs, Malakoff Vgs, Kirkeparken Vgs, Vestby Vgs, Frogn Vgs og Nesodden Vgs. Organiseringen og inndelingen kan bli endret.

Ditt primære arbeidssted vil være Vestby videregående skole. Arbeidsoppgaver kan måtte utføres ved andre skoler og virksomheter innen sone 2. Stillingen rapporterer til nærmeste Teamleder i lokasjonssupport.

Arbeidsoppgaver

Hovedarbeidsoppgaver vil være, men er ikke begrenset til:

IKT ansvarlig på lokasjonen
Ansvar for oppfølging av IKT-lærlinger som instruktør
Levere gode supporttjenester for ansatte og elever
Bistå med lokale innkjøp
Support på PC, AV utstyr, multifunksjonsskrivere, nettverk og fagsystemer på skole
Support under prøver, eksamener og skolestart/skoleslutt
Bistå med rutiner/retningslinjer/instrukser/brukerdokumentasjon, FAQ
Delta i prosjekter
Samarbeide med øvrig IKT-enhet og Servicesenter

Vi ser etter deg som har:

Fagbrev fra IKT service eller annen relevant erfaring/utdannelse
Erfaring fra kundeservice
Kjennskap med service management verktøy
Førerkort klasse B
Kjennskap til ITIL

Personlige egenskaper for å lykkes og trives i stillingen

Serviceinnstilt og positiv
Gode evner til å samarbeide, kommunisere og forstå brukernes behov
Har en strukturert, systematisk og selvstendig tilnærming til arbeidet
Forenkle hverdagen for brukere av våre tjenester
Tar ansvar og følger opp saker til beste for brukerne

Vi tilbyr

Varierte og utfordrende oppgaver i et godt arbeidsmiljø
Faglig utvikling i et nytt og spennende IT miljø i Viken
Varierte velferdstilbud
Lønn og arbeidsvilkår i tråd med det til enhver tid gjeldende lov- og avtaleverk

Om arbeidsgiveren

Bli med på å utvikle Viken for våre innbyggere! Vi ønsker medarbeidere som tar en aktiv, engasjert, reflektert og ansvarlig rolle i organisasjonen vår. Hos oss møtes mennesker med ulik kompetanse- og utdanningsbakgrunn for å skape en region som viser vei.

Viken fylkeskommune ble etablert 01.01.2020 og er en stor arbeidsgiver med over 11 000 ansatte og 1,2 millioner innbyggere. Vi har ansvar for viktige samfunnsoppgaver som videregående opplæring, kollektivtransport og fylkesveier, tannhelsetjenester, regional planlegging, kultur og kulturminner.

Viken fylkeskommune er opptatt av mangfold, og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert i henhold til stillingens krav, til å søke hos oss. Vi tilpasser arbeidsplassen om du har behov for det.

For ansettelse i skole og tannhelse kreves det politiattest av kandidater som får tilbud om stilling.

Dersom det fremkommer av din søknad at du ønsker konfidensiell behandling, gjør vi oppmerksom på følgende: Opplysninger om søker kan gjøres offentlig selv om søker har bedt om konfidensiell behandling. Søker vil da få tilsendt informasjon om dette jf. offentleglova § 25.

Sektor: Offentlig
Lederkategori: Leder
Sted: Noreveien 2, 0185 Oslo
Bransje: IT
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,; IT drift og vedlikehold / IT-support,; Ledelse