Vil du være leder i DIPS AS?

Arbeidsgiver
DIPS AS
Stillingstittel
Servicesjef
Frist
01.11.2020
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med DIPS AS
Vi trenger deg som leder for å:

Ivareta daglig drift og utvikling av vår kundesupporttjeneste.

Som leder for kundeservice i DIPS AS har du det overordnede ansvaret for innkommende supportsaker og endringsønsker som vedrører programvarene DIPS Classic og DIPS Arena, som primært leveres til norske sykehus. 

Som servicesjef vil være leder for enhetens ansatte. Du skal også jobbe med å ivareta og forbedre interne prosesser knyttet til håndteringen av kundehenvendelser. Du vil ha kontakt med våre kunder for å ivareta vedlikeholdsavtalene og håndtere eskalerte saker. Du vil også ha det administrative ansvaret for beredskapsenheten.


Som leder i DIPS vil du:

Være en del av utviklingsledelsen i DIPS AS og rapportere til utviklingsdirektør. Du vil få ansvar for medarbeidere i et selskap i vekst, og du vil være med å levere forbedringer til veldig mange helsearbeidere i Norge.

Du vil også oppleve at vi har:

  • Utfordrende arbeidsoppgaver i et meget godt arbeidsmiljø.
  • Gode lønns- og arbeidsvilkår. 
  • Svært gode forsikrings- og pensjonsordninger.

For å være kvalifisert som servicesjef så bør du:
  • Ha høyere utdanning på bachelornivå eller høyere
    (kan erstattes av erfaring).
  • Ha relevant erfaring fra kunderettet arbeid. 
  • Ha ledererfaring
  • Ha gode engelskkunnskaper.
  • Motivere og leder mennesker mot felles mål,
    være god til å støtte andre og ta frem det beste i dem.
  • Være strukturert og målrettet, og jobbe systematisk mot våre langsiktige mål.
  • Være tydelig og løsningsorientert, samt ta og følge opp beslutninger.
  • Ha stor arbeidskapasitet og ha evne til å håndtere flere parallelle arbeidsoppgaver.
  • Kunne takle press uten å bli negativt påvirket.
  • Evne å ta tak i, og løse konflikter.
  • Ha gode kommunikasjonsevner, være tydelig og presis, både muntlig og skriftlig.

Lurer du på noe

For spørsmål om stillingen kan du kontakte Utviklingsdirektør Krister Jom Skoglund på telefon 408 78 417 eller e-post kjs@dips.no. Du kan også lese mer om DIPS på vår hjemmeside www.dips.no/karriere
Arbeidsted er ved vårt hovedkontor i Bodø, men du må kunne reise når jobben noen ganger krever det.

Søknad registreres via link på denne siden. CV, vitnemål og attester laster du opp under "Vedlegg".  

Ved spørsmål om utfylling av selv søknadsskjemaet kan du kontakte Jobbnorge på telefon 755 42 220, hverdager mellom kl 08.00-16.00, eller send en e-post. 


Om arbeidsgiveren

DIPS konsernet er Norges ledende leverandør av e-helse til norske sykehus og en av de tre største aktørene i kommunehelsemarkedet. Sammen lager vi den digitale arbeidsflaten for pasientdata som over 150.000 helsefaglige ansatte hver dag bruker. Som DIPSer blir du en del av et superlag med 340 kolleger i et sterkt faglig og sosialt miljø. Hovedkontoret er lokalisert i Bodø med satellittkontorer i Oslo, Bergen, Straume, Trondheim og Tromsø. Vi utvikler verktøy som virkelighetens helter bruker hver dag i kampen om bedre helse.
Som medarbeider i DIPS er du derfor en del av noe større og meningsfylt - du er faktisk med på å utvikle løsninger som kan bidra til å redde liv.

Det handler om kode med mening.

Avdelingen som nå trenger din assistanse behandler henvendelser fra supportavdelinger på norske sykehus og norske kommuner. Den består av 14 kolleger som yter support på vår programvare, løser enkle utfordringer for kunden og følger opp saker som går videre inn i utviklingsavdelingen. 

Les mer om hvordan det er å jobbe i DIPS AS
https://www.dips.com/no/karriere

 

 

 

Sektor
Privat
Lederkategori
Leder
Sted
Jernbaneveien 85, 8037 Bodø
Bransje
IT,
IT - programvare
Stillingsfunksjon
Brukerstøtte/support,
IT drift og vedlikehold / IT-support,
Ledelse
Følg firma
212 følger dette firmaet

Jernbaneveien 85, 8037 Bodø

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 194064465
Sist endret 7. okt. 2020 11:08

Rapporter annonse