Service Manager/Assistant Manager

Vi søker en Service Manager/Assistant Manager på vårt Radisson hotell her i Longyearbyen. Dette er en fast stilling 100%.

På Radisson Blu Polar Hotel Spitsbergen bor man sentralt i Longyearbyen, på verdens nordligste fullservice hotell. Familievennlig med fantastisk utsikt til Hiorthfjellet. Under oppholdet kan gjesten nyte deilig mat i Nansen Restaurant eller en iskald øl i Barentz Gastropub. Hotellet gjenåpnet etter omfattende renovering i februar 2019.

Arbeidsoppgaver

• Daglig drift i resepsjon i tråd med hotellets virksomhetsplan, overordnede strategier og budsjetter
• Kontinuerlig arbeide for å sikre kunnskaps- og ferdighetsnivået i avdelingen
• Sørge for høy servicegrad for gjester, samt bistå ved koordinering av grupper/møter på hotellet
• Daglig personalansvar; administrere personalet i avdelingen, se til at behovet er iht. aktivitets-graden. Bidra ved nyansettelser og utarbeidelse av vaktlister
• Administrere Gift Shop: varetelling og lagerbeholdning
• Håndtering av tilbakemeldinger, mail og direkte henvendelser i resepsjon
• Håndtere veksel og kasser/safe

Kvalifikasjoner

• Fagbrev i resepsjonsfag er ønskelig.
• Kjennskap til Opera hotellsystem, Micros og/eller Travelize er en fordel.
• Meget gode språkkunnskaper i norsk/skandinavisk og engelsk.
• Serverings-erfaring er ønskelig, men ikke et krav.

Personlige egenskaper

• Du har evnen til å lytte og søke gode løsninger.
• Du brenner for gjesteservice og kvalitet.
• DU ER GLAD I UTENDØRSAKTIVITETER - SVALBARD HAR MYE Å TILBY!

Vi tilbyr

• Jobb i en solid og spennende opplevelsesbedrift.
• Lønn etter tariff
• Gunstig beskatning: Skatt og folketrygd er i dag totalt 16,2%.
• Vi er behjelpelige med å finne bosted i Longyearbyen
• Personalfordeler i hele Hurtigruten-systemet
• Fantastiske turmuligheter rett utenfor dørstokken din
• Personalhytte til bruk av våre ansatte
• Et profesjonelt og godt konsept med fokus på service og kvalitet
• Forventningsfulle og hyggelig gjester