Er du en smart leder innenfor avansert data- og kundeanalyse?

Head of Customer Analytics

Fremtind Forsikring har som mål å bli landets ledende forsikringsaktør. Med fokus på digitale løsninger basert på kundeinnsikt og -behov ønsker vi å ta plassen som morgendagens forsikringsselskap.  Gjennom forsikring i SpareBank 1 og DNB har vi tilgang på enorme digitale kundestrømmer og kundeprospekter som gir store muligheter for kryssalg og mersalg. 

Vi har i dag et av landets mest kompetente analysemiljøer hvor avanserte modeller anvendes innenfor blant annet aktivitets- og hendelsesbaserte kundeprosesser, automatiserte arbeidsprosesser og prising. 

Innenfor området Produkt, Data og Analyse er avdelingen for Kundeanalyse etablert. Til å lede denne søker vi en faglig sterk og positivt engasjert leder som skal utvikle avdelingen og dens medarbeidere til å bli et førende miljø innenfor kundeinnsikt og kundeanalyse. Rollen blir svært sentral og vil arbeide bredt ut i selskapet, og ut mot tilsvarende fagmiljøer i SpareBank 1 og DNB. Dine vurderinger og bidrag vil få stor betydning for Fremtinds utvikling.

Avdelingen har blant annet ansvar for å: 

• Utvikle og forvalte avanserte og individualiserte modeller som basis for en industrialisert tilrettelegging, produksjon og læringsoppfølging av kundeaktiviteter og veksttiltak rettet mot salg, bevaring og skadeoppgjør. 
• Tilrettelegge for, og bidra til, å videreutvikle infrastruktur som customer data-/datascience plattform og systemutvikling i våre rådgiver- og kundeløsninger. 
• Være et faglig tyngdepunkt for analytiske og datadrevne kundeprosesser, og sikre at selskapet ligger i front for utnyttelse av blant annet maskinlæringsmodeller og breddedata i sine løsninger. 

Du vil være en strategisk og operativ prosessdriver som sikrer god samhandling med, og leveranser ut til, de ulike markedsområdene i selskapet og til distributørene. Du vil lede en avdeling med svært selvgående og kompetente medarbeidere gjennom veiledning, tilrettelegging og utvikling. Vi ser etter en proaktiv kandidat som evner å sette en strategisk og operasjonell utviklingsagenda, og som trives med å jobbe kryssfunksjonelt i et miljø der relasjonsbygging og «gi-slipp-ledelse» er viktig for å lykkes. 

Stillingen rapporterer til direktør for Produkt, Data og Analyse som sitter i Fremtinds toppledergruppe.    

Kvalifikasjoner

• Universitets-/høyskoleutdanning på masternivå innen statistikk/matematikk/økonomi/finans/IT 
• Ledererfaring fra forsikringsvirksomhet eller lignende datadrevet kommersiell virksomhet 
• Erfaring fra stillinger innenfor avansert dataanalyse eller data engineering er en klar fordel

Personlige egenskaper

• Tydelige lederegenskaper med sterk evne til å drive prosesser
• Strategisk og analytisk vurderingsevne 
• Kunde-, markeds- og forretningsanalytisk innsikt og kompetanse 
• Motiverende, nysgjerrig, innovasjons- og endringsorientert  

Vi tilbyr

• Svært spennende arbeidsoppgaver og gode utviklingsmuligheter 
• Et svært godt og utviklingsorientert arbeidsmiljø
• Moderne og åpne kontorlokaler i Oslo sentrum 
• Konkurransedyktige betingelser

For mer informasjon om stillingen kontakt vår rådgiver i Kingbird Executive Search, Eirik Bache-Wiig, på telefon 97109010.