Utløpt

Er du god til å lede og motivere mennesker?

Arbeidsgiver
PatientSky
Stillingstittel
Head of Support
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med PatientSky

PatientSky leverer ny og innovativ teknologi innen e-helse med en visjon om å endre liv.

Vi arbeider for integrasjon og samarbeid på tvers av helsesektoren, hvor det er plass til alle. Vår helseplattform er dynamisk, skalerbar og åpen, noe som gjør at barrieren for oppstart er mindre. Vår teknologi er banebrytende og vi som jobber her er stolt av å være med på en reise hvor vi skaper mer tid til det som betyr mest for oss – mer tid til pasienten. Vi er i sterk vekst og ønsker flere med på laget. Er du som oss opptatt av en visjon – en visjon som handler om å gjøre en forskjell og forandre liv? Da er du kanskje den vi ser etter.

 

Din rolle:

Vi ser etter en engasjert og strukturert person som vil være med på å lede vår Customer Support-avdeling i Norge. Avdelingen består i dag av tre team med hver sin teamleder. 

PatientSky gjennomfører i dag store konverteringsprosjekter innenfor e-helse, en prosess hvor supportavdelingen har en sentral rolle.

Oppgaven vil både være å bygge opp organisasjonen, og etablere de metodene som skal til for å sikre kundestøtte i et høyt tempo med høy kvalitet. Du har teknisk bakgrunn og kompetanse i tillegg til god forretningsforståelse, og de rette lederegenskapene som skal til for å drive og motivere tekniske team.

Du er like opptatt av gode kundeopplevelser som vi er, du motiveres av å jobbe med mennesker og har de pedagogiske egenskapene som skal til for å samle og lede medarbeidere. Hos oss er det viktig at du liker å ta i bruk nye teknologi og verktøy for å effektivisere hverdagen. Du er heller ikke redd for endringer og korte frister. Som person har du stor gjennomføringsevne, er resultatorientert og opptatt av at dere som gruppe skal nå de målene dere i fellesskap har satt dere.

 

Noen av dine oppgaver vil være:

  • Lede og koordinere daglig drift av supportavdelingen
  • Bidra til å sikre høyest mulig kundetilfredshet
  • Sikre effektive prosesser og kompetent personale
  • Personalledelse for våre dyktige medarbeidere
  • Tverrfaglig kommunikasjon mellom avdelingene

 

Vi ser etter deg som har:

  • Ledererfaring innen kundeservice eller annen operativ avdeling
  • Relevant høyere utdanning
  • Er strukturert, nøyaktig og løsningsorientert
  • Er tilpasningsdyktig
  • Sterke mellomennskelige relasjoner
  • Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk


PatientSky tilbyr:

  • Et innovativt miljø i et markedsledende selskap innen e-helse
  • Stor grad av faglige og personlige utviklingsmuligheter 
  • Flotte lokaler sentralt i Oslo 

Om arbeidsgiveren

PatientSky er en nyskapende e-helseaktør som ønsker mer innovasjon og utvikling i helsesektoren. En dynamisk, skalerbar og åpen plattform i skyen som gjør barrieren for oppstart mindre, og med det økes også innovasjonsgraden i helsesektoren. Med PatientSky kan pasientene ta del i sin egen administrasjon og frigjøre verdifulle ressurser for seg selv og for helsepersonalet.

PatientSky ble opprettet i 2014 og er i dag 150 ansatte fordelt mellom Norge, Danmark og Finland. Hovedkontoret ligger i Tjuvholmen Allé 3, sentralt i Oslo sentrum.

Nettverk
LinkedIn
Sektor
Privat
Lederkategori
Leder
Sted
Tjuvholmen Allé 3, 0252 Oslo
Bransje
Internettbaserte tjenester,
IT,
IT - programvare
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,
Ledelse,
Prosjektledelse

Nøkkelord

Forretningsforståelse, Personalledelse, KPI, CustomerSuccess, SupportManager

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Sanjin Pekusic
Stillingstittel
Head of Support
Følg firma
179 følger dette firmaet

Tjuvholmen Allé 3, 0252 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 165435454
Sist endret 21. des. 2020 21:28

Rapporter annonse