Ettermarkedssjef

Skala har Norges største fagmiljø innen prosjektering av prosessanlegg til matindustrien og har en betydelig installert maskinpark hos våre kunder. Vi ønsker å utvikle dette potensialet gjennom markedsaktiviteter og ledelse av avdelingens medarbeidere.

Vi ønsker oss en ambisiøs, forretningsorientert, iderik og handlingsdyktig ettermarkedssjef som initierer og operativt igangsetter nye konsepter innenfor ettermarkedet. Overordnet vil ettermarkedssjefen få ansvar for å bygge opp ettermarkedsavdelingen bestående av service og support, herunder konseptutvikling, forretningsutvikling og innsalg av avtaler både i forbindelse med nye prosjekt og nysalg til gjennomførte prosjekt hos våre eksisterende kunder. Vi ønsker oss profiler som ønsker og evner å skape kultur for god service basert på faglig / teknisk kompetanse, forretningssans og gode kundeopplevelser. Du vil legge strategien innenfor ettermarkedet, gjennomføre denne og forhåpentligvis bli våre kunders "Go-to guy" (eller lede disse om du er litt "rusten" selv). Du vil få budsjett og resultatansvar for avdelingen. Rollen vil ha personalansvar for serviceteknikkere, salg ettermarked og teknisk support. Stillingen rapporterer til salgsdirektør.

Hva kan du gjøre for at vi skal vinne nye prosjekt på bakgrunn av det beste servicekonseptet?   

• Daglig drift og utvikling av avdelingen med budsjett og personalarbeid
• Kundekontakt/salg ovenfor enkeltkunder og grupperinger i samarbeid salgsavdelingene
• Utarbeide segmentstrategi ettermarked til årlig oppdatering av strategisk plan.
• Utarbeide og følge opp markedsaktivitetsplan for ettermarked i samarbeid med marketingavdelingen
• Planlegge og sørge for effektiv og god gjennomføring av serviceoppdrag
• Lede og utvikle arbeidet for å sikre høy utnyttelse av ansatte.
• En del reisevirksomhet må påregnes da hele landet er arbeidsområde.

Du bør fortrinnsvis være teknisk utdannet med minimum fem års relevant erfaring.  fra ettermarkedsarbeid og ledelse. Kjennskap til næringsmiddelindustrien er en fordel, men du kan gjerne ha erfaring til tilstøtende bransjer, det viktigste for våre kunder er at du trekker inn kompetanse du selv eventuelt måtte mangle, evner å selge konseptene med god ROI og faglig trygghet. Kompetanse innen mekanisk og teknisk maskinkompetanse samt salgs/kundearbeid er vesentlig for å fremstå troverdig mot våre kunder. Du bør kunne jobbe systematisk, være nøyaktig og ha en forretningsorientert tilnærming. Stillingen krever utstrakt kontakt med kollegaer, kunder og leverandører. Evne til å skape motivasjon og kommunisere med mennesker er derfor viktig. Vi ser også etter egenskaper som evne til å være serviceorientert og god med kundepleie.

Du vil samarbeide med noen av bransjens mest erfarne fagfolk innen sitt område og få bred kunnskap om vårt utstyr og leveranser. Vi lover deg et godt arbeidsmiljø, interessante arbeidsoppgaver og lønn etter kvalifikasjoner. Videre opplæring vil skje internt og hos våre leverandører. Tiltredelse snarest.

Våre kunder er plassert over hele Norge og vi ønsker å rekruttere til alle våre kontorer i Oslo, Trondheim og Stavanger.

Ta gjerne kontakt med Tomas Kersten for spørsmål så tar vi en uforpliktende prat, trykk på "søk" knappen og last opp din profil, eller besøk Skala på www.skala.no for mer informasjon om selskapet. 

Håper å høre fra deg.