Vil du være ansvarlig for å skape gode kundeopplevelser?

ISS søker Site Manager til en av våre største hotell i Bodø.  En Site Manager i ISS ivaretar daglig drift innenfor sitt område og fungerer som en stedlig leder for servicemedarbeidere, samtidig som du er ansvarlig for at vi leverer en effektiv tjeneste av beste kvalitet.

ISS har gjennom mange år bygget seg opp til å bli en viktig samarbeidspartner innen hotelldrift og samarbeider i dag tett med flere av de store hotellkjedene. Denne posisjonen har vi opparbeidet oss ved å fokusere på kvalitet, konseptualisering/segmentering, effektivisering og gode kundeopplevelser.  

Hva gjør en Site Manager i ISS?

Du er avgjørende for å skape en god kundeopplevelse for hotellet sine gjester og for at ISS leverer en effektiv- og lønnsom tjeneste.

Typiske arbeidsoppgaver vil være:

• Opplæring og oppfølging av servicemedarbeidere.
• Daglig oppfølging med kunder, herunder driftsmøter.
• Ressurs- og bemanningsplanlegging.
• Sørge for optimalt drift gjennom effektivitet, tjenesteutvikling og salg av tilleggstjenester.

Hva kjennetegner en god Site Manager i ISS?

Vi ser etter deg som lever for å skape den gode kundeopplevelsen, samtidig som du har et godt forretningshode som gjør at du leverer gode økonomiske resultater.

For å lyktes i stillingen må du evne å skape et engasjement hos dine servicemedarbeidere, ved å få de til å se viktigheten av den jobben de utfører. Vi mener at et godt- og motiverende arbeidsmiljø skapes ved å gi ansatte en purpose , samt istandsette de til å kunne gjøre en god jobb.

For denne rollen ønsker vi sterkt at du har en utdannelse på Bachelornivå, gjerne innen hotelledelse eller økonomi/administrasjon. Solid erfaring fra servicebransjen er en forutsetning, erfaring innen hotell er å foretrekke. Erfaring med personalansvar er et krav.

Hva kan ISS tilby deg?

En Site Manager i ISS er en sentral stilling, der resultatene du skaper vil bli svært synlig for din divisjon og andre i selskapet.

Du vil bli en del av et segment som har opplevd en enorm vekst de siste årene og som er høyt respektert i hele selskapet. En dyktig Site Manager vil få mange gode karrieremuligheter på sikt, både nasjonalt og internasjonalt.

Vi kan love deg en utfordrende og hektisk jobbhverdag, der du vil få muligheten til å skape din egen jobbhverdag. Du vil bli en del av et inspirerende og nyskapende arbeidsmiljø.

Vi håper du har det som trengs for å lykkes? Hvis du kjenner deg igjen, vennligst søk på stillingen ved å følge linken i denne annonsen.