Utløpt

Tjenesteansvarlig og porteføljeforvalter - Digitalisering-IT Forvaltning

Arbeidsgiver: Bærum kommune
Stillingstittel: Tjenesteansvarlig og porteføljeforvalter - Digitalisering-IT Forvaltning
Frist: 22.10.2018
Ansettelsesform: Fast

Digitalisering og IT (DigIT) i Bærum kommune planlegger og gjennomfører kommunens digitaliseringsprosjekter, drifter det sentrale IT-miljøet og forvalter kommunens dokumentarkiv. Vi er 110 dedikerte digitaliseringsagenter som hver dag jobber med spennende og faglig utfordrende prosjekter. Eksempler på prosjekter er nye fagsystemer, arkitektur, åpne data og min side for innbyggere. Bærum kommune ønsker å være i front på digitalisering og søker nå avdelingsleder i nyopprettet avdeling for Forvaltning.

Om stillingen
Avdeling Forvaltning har ansvaret for å sikre gode, kostnadseffektive og stabile tjenester til virksomheten, bl.a. gjennom fokus på tjenesteforvaltning, prosessutvikling/administrering og lisensiering. Tjenesteansvarlig er ansvarlig for forvaltning og styring av en tjenestes operative funksjoner, samt at tjenesten leverer avtalt tjenestekvalitet i henhold til SLA. Stillingen er forankret i enhet Tjenesteleveranser, og ansvarlig skal sørge for at enhetens leveranser møter tjenestens operative behov. Videre skal en tjenesteansvarlig gi innspill til forbedringer vedrørende forvaltning og styring av en tjenestes operative funksjoner.

Rollen tjenesteporteføljeforvalter skal forvalte livssyklusen til tjenestene (tjenester på vei inn, i drift og på vei ut).

Til denne avdelingen søker vi nå en tjenesteansvarlig med rollen tjenesteporteføljeforvalter. Tiltredelse snarest mulig.

Arbeidsoppgaver

Som tjenesteansvarlig:
. Sikre en god, kostnadseffektiv, sikker og problemfri leveranse av tjenester
. Igangsette nødvendige tiltak for kontinuerlig forbedring
. Prosjektkoordinering av interne prosjekter relatert til område Tjenesteleveranse
. Tjenesteansvarlig for tjenester ut mot våre interne kunder
. Sørge for at nødvendige avtaler er på plass både eksternt og internt
. Mottak og viderelevering av eksterne tjenester, samt sørge for 'sømløs' integrasjon av disse
. Oppfølging av enhetens leveranser fra tredjepart
. Sørge for at IT-tjenester leveres i henhold til avtalte servicenivåer (SLA/OLA)
Som tjenesteporteføljeforvalter:
. Lede Tjenesteutredningsforum
. Sørge for at konsekvensene av hvert enkelt prosjekt blir vurdert
. Avklare om Tjenesteleveranser har ressurser til å kjøre pågående og planlagte prosjekter
. Videreutvikle tjenesteporteføljeforvaltningsprosessen.
Tjenesteporteføljeforvalter vil arbeide tett sammen med hele IT-området og forutsetter gode relasjons og kommunikasjonsevner.

Kvalifikasjoner

. Høyere relevant utdanning, men relevant arbeidserfaring kan erstatte formell utdanning
. Gode samhandlingsevner og ferdigheter i å kommunisere med mange forskjellige interessenter
. Gode muntlige og skriftlige norskkunnskaper
. Erfaring med prosjektledelse og/eller rådgivning innen IT
Ønskelig:
. Erfaring fra tilrettelegging og gjennomføring av OU-prosesser
. Evne til analytisk tenkning
. God teknisk forståelse
. God kjennskap til ITIL rammeverk og prosesser og helst erfaring med Change Manager-rollen
. Prosjekt- og prosesskompetanse/erfaring innen flere av områdene;
ITIL
LEAN
Medarbeiderskap

Utdanning

Egenskaper

Vi søker etter en person som
. er strukturert, analytisk og prestasjonsorientert, og som kommuniserer på en tydelig og vennlig måte
. har evne til å lede og motivere
. har gjennomføringskraft
. er en relasjonsbygger
. er innbygger- og brukerorientert
Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Vi tilbyr

Stillingsbrøk: 100%
. Dyktige og engasjerte kolleger
. En enhet i utvikling
. Mulighet for kompetanseutvikling og stipend
. Stort ansvar og påvirkningsmuligheter
. Krevende utfordringer
. Deltagelse i faglige nettverk
. Spennende og varierte arbeidsoppgaver
. Et trivelig arbeidsmiljø og gode utviklingsmuligheter
. Offentlig tjenestepensjonsordning
. Tilgang til hytter og ferieleiligheter i inn- og utland
Annet
Vitnemål og attester tas med på intervju.
Før ansettelse i Bærum kommune skal identitet dokumenteres og oppholdstillatelse være gyldig.
Søkere gjøres oppmerksom på at opplysninger om dem kan bli offentliggjort, selv om søkerne ber om ikke å bli ført opp på offentlig søkerliste (Offentliglova §25).

Om arbeidsgiveren

Som en av Norges største kommuner, har Bærum høye forventninger til innsats. Vi vil ha folk med ambisjoner – både på egne og samfunnets vegne. Våre 12 000 medarbeidere vet at resultater og utvikling ikke kommer av seg selv. Derfor forventer også de mye; faglig utvikling, godt lederskap og attraktive karrieremuligheter. Dette bidrar til å gjøre oss til en av landets beste arbeidsplasser.

Sammen skaper vi fremtiden

Sektor: Offentlig
Lederkategori: Fagleder
Sted: Arnold Haukelands plass 10, 1338 Sandvika
Bransje: IT
Stillingsfunksjon: Kvalitetssikring,; Ledelse,; IT utvikling / Utvikler (generell)