Utløpt

Leder for kundeservice og innsamling

Arbeidsgiver: Avfall Sør AS
Stillingstittel: Leder for kundeservice og innsamling
Frist: 04.11.2018
Ansettelsesform: Fast

Utfordrende lederstilling hos samfunnsviktig aktør

Til å lede og utvikle en viktig avdeling, søker vi en tydelig, strukturert og nytenkende leder.

Vår nye avdelingsleder vil få ansvar for kundesenteret og driftsavdelingen, som til sammen består av om lag ti personer. Kundesenteret sørger for god dialog med kundene, mens driftsavdelingen har ansvar for å følge opp at avfallet samles effektivt inn. Lederoppgavene handler om å legge til rette for godt samarbeid, sørge for optimal kundebetjening og drift, samt bidra til kontinuerlig utvikling og effektivisering av tilhørende rutiner, prosesser og systemer.

Vi tilbyr en utfordrende og variert lederrolle i skjæringspunktet mellom offentlige og private aktører. Avfall Sør er en betydelig og bærekraftig miljø- og renovasjonsvirksomhet, der du vil oppleve et tett samarbeid med entusiastiske og dyktige kollegaer.

- Les også: Vi søker i tillegg økonomisjef.

Avfallsbransjen er viktig i samfunnets utnyttelse av avfallsressursene på en fremtidsrettet og effektiv måte. Se gjerne også video fra Avfall Norges årskonferanse i Kristiansand i 2017, som gir et innblikk i avfallsbransjen.

Arbeidsoppgaver

Lede, motivere og videreutvikle kollegaene innen kundeservice og logistikkrettet drift
Sørge for god og gjensidig kundedialog og kontinuerlig avfallsinnsamling i henhold til kontrakt med våre samarbeidspartnere
Bidra til en økt grad av digital kommunikasjon, i samarbeid med interne ressurser og eksterne partnere
Delta i utviklingsprosjekter, spesielt sammen med plan og utviklingsavdelingen
Fast posisjon i ledergruppen, med rapportering direkte til administrerende direktør

Kvalifikasjoner

Vellykket erfaring innen driftsledelse og kundeservice
Gjerne kompetanse innen kontraktsoppfølging eller logistikk
Høyere utdanning er ønskelig, men kan kompenseres via relevant erfaring
Gode digitale kunnskaper og kommunikasjonsevner

Språk

Norsk
Engelsk

Egenskaper

Samarbeidsorientert og omgjengelig med fokus på å inspirere, involvere og dyktiggjøre andre
Nytenkende pådriver som evner å påvirke på en målrettet og effektiviserende måte
Evne til å forstå driftsmessige forhold
Strukturert og kundefokusert
Tydelig og beslutningsdyktig, på en kollegial måte

Vi tilbyr

Stillingsbrøk: 100%
En variert lederrolle i skjæringspunktet mellom offentlige og private aktører
Utfordrende ansvar og oppgaver i et solid, veldrevet og betydelig miljø- og renovasjonskonsern med en moderne organisasjon
Aktiv påvirkning i en samfunnsviktig bransje hos en sentral aktør i det grønne skiftet
Stillingen rapporterer til administrerende direktør og er sentral i selskapets ledergruppe, tilsvarende den nye økonomisjefen (se lenke over)
Konkurransedyktige betingelser med gode forsikrings- og pensjonsordninger
Et bra arbeidsmiljø, preget av tett samarbeid med erfarne, friske og dyktige kollegaer

Annen informasjon
Se informasjon om offentlighet på SelectionPartner sin hjemmeside
Ring gjerne Stefan Jensen eller Frank Amundlien i SelectionPartner for en uforpliktende og konfidensiell samtale
Når stillingen søkes, samtykkes det i følgende om personvern
Vi ønsker søknader fra alle kvalifiserte kandidater uansett bakgrunn

Vis profilen til Frank Amundlien Vis profilen til Stefan Jensen

Om arbeidsgiveren

Avfall
Sør Holding eies av kommunene Kristiansand, Songdalen, Søgne og
Vennesla. Konsernets hovedansvar er å drive renovasjonsvirksomhet i regionen,
på en økonomisk, ressurs- og miljømessig god måte.

Konsernet er en viktig samfunnsaktør, med 90
ansatte og årlig omsetning på 250 MNOK. Avfall Sør ivaretar kommunenes
pålagte oppgaver innen husholdningsrenovasjon og slambehandling gjennom det
heleide datterselskapet Avfall Sør AS. Konsernet har for øvrig eierskap i
Avfall Sør Eiendom Mjåvann, Grønn Vekst Sør, Støleheia Pukkverk, Returkraft og
Rekom.

Konsernets anlegg, maskiner og materiell benyttes
også til konkurranseutsatt avfallsbehandling og salg av tjenester til annen
privat og offentlig virksomhet.

Les mer på www.avfallsor.no

Sektor: Offentlig
Lederkategori: Leder
Sted: Vige Havnevei 90, 4633 Kristiansand S
Bransje: Drift og vedlikeholdstjenester,; Kraft og energi,; Miljøtjenester,; Renovasjon og renhold
Stillingsfunksjon: Ledelse,; Logistikk og lager / SCM og logistikk,; Prosjektledelse,; Kundeservice