Salgsleder til vårt kundesenter
- Arbeidsgiver
- Berg-Hansen Reisebureau AS
- Stillingstittel
- Salgsleder
- Frist
- 22.10.2018
- Ansettelsesform
- Fast
VI SER ETTER DEG MED HJERTE FOR GODE REISEOPPLEVELSER!
Noe av det beste vi vet, er å sørge for at de reisende får gode reiseopplevelser – fra start til mål! Våre reisende stoler på vår kunnskap, tar til seg våre råd og lar seg imponere over vår effektivitet!24 timer i døgnet er våre reisende avhengig av tilgang til den beste kompetansen. Din fleksibilitet, evnen til å tilpasse deg kundens behov og med et ønske om å være en uunnværlig reisevenn er du den rette kandidaten!
Vi søker nå Salgsleder til kundesenteret i Oslo
Som Salgsleder i kundesenteret får du ansvar for ett av våre kundeteam i Berg-Hansen. Dine viktigste oppgaver blir å utvikle og lede teamet. Du tar del i teamets daglige arbeid og har god forståelse for reisefaget. Stillingen skal lede til at teamet øker inntektene og lykkes med å sikre lojalitet og gjenkjøp hos våre kunder.
Ansvar og oppgaver
- Ansvar for at vi leverer høy kvalitet til kundene.
- Lede og utvikle medarbeiderne i teamet til økt kommersiell forståelse.
- I samarbeid med KAM sørge for at den daglige leveransen til kundene fungerer.
- Delta i leverandør-, kunde- og salgsmøter.
- Som kvalitetsansvarlig for teamet følge opp resultater i MTI og KTI.
- Pådriver for nye tjenester og produkter og sikre at teamet tar dem i bruk.
Forventninger til faglig kompetanse og personlige egenskaper
Faglig kompetanse:
- Du må ha ledererfaring og være flink til å motivere og inspirere.
- Du må kunne vise til resultater fra salg eller kommersielt kundearbeid.
- Du er fleksibel og strukturert og har høy gjennomføringsevne.
- Du er opptatt av forenkling og effektivisering og brenner for digitalisering.
- Du har god teknisk forståelse og analytiske evner.
Personlige egenskaper:
- God til å lede og utvikle andre.
- God relasjonsbygger.
- Detaljorientert, men med evne til å se helheten.
- Kommersiell forståelse.
- Du er selvstendig, men har gode samarbeidsevner.
Spørsmål til stillingen kan rettes til: Leder kundesenteret Linda Svellingen Løwquist
Tlf: 21 02 44 39 E-post: lslo@berg-hansen.no
Om arbeidsgiveren
Om Berg-Hansen:
Berg-Hansen ble etablert i 1875 og har i dag 400 ansatte som har høy kompetanse og lang erfaring. Vi går på jobb for å gjøre kundene våre fornøyde, samtidig som vi har det gøy. Vår posisjon har vi fått gjennom stor digital satsing, kombinert med reisefaglig kompetanse og et høyt servicenivå 24/7.
Vi har et internasjonalt partnerskap med Carlson Wagonlit Travel (CWT) og alle våre kontorer er godkjente IATA-agenter. Vi er eid av Aircontactgruppen AS.
Nøkkelord
ledelse, reise, reisebyrå
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Linda Svellingen Løquist
- Stillingstittel
- Leder kundesenteret
- Telefon
- 21 02 44 39
KIRKEGATA 15, 0153 Oslo