Vil du være med å bygge fremtiden i den norske telekombransjen? Telia søker Kjedeleder / Head of Shops

Head of Telia Shops

• Overordnet resultatansvar, inkludert salgs-, kundetilfredshets- og driftsansvar, for selskapets 64 Telia-butikker.
• Styrke Telia sin merkevare gjennom systematisk merkevarebygging i alle kundeinteraksjoner i butikk innenfor til enhver tid gjeldende konsepter.
• Etablere og forvalte dynamisk etableringsstrategi som støtter Telia sine ambisjoner innen merkevarebygging, «footprint», digitalisering og sømløshet mellom salgs- og betjeningskanalene (multikanal).
• Sikre at Telia til enhver tid kapitaliserer på butikkmassen og optimaliserer rammebetingelser, som eksempelvis tilgang på de beste lokasjonene, leiebetingelser m.m.
• Utvikle medarbeiderne til å bli de mest kompetente og motiverte lederne og selgerne i det norske retailmarkedet.

• Høyere utdannelse innen f.eks. økonomi, markedsføring, varehandel og /eller ledelse. Relevant erfaring kan kompensere for manglende relevant utdannelse.
• Ledererfaring fra landsdekkende retailkjeder, og gjerne fra bransjer som har vært gjennom store endringer de siste årene.
• Erfaring fra å videreutvikle og bygge nye bærende og innovative strukturer innen retail.
• Erfaring fra å jobbe med retail i marked hvor krav til å betjene kundene sømløst og på tvers av kanaler står sentralt.
• God forståelse av hvordan digitale muligheter påvirker kundenes adferd og perspektiver på hvordan retail-leddet best mulig skal tilpasse seg et marked i endring.
• Erfaring med merkevarebygging, kommunikasjonsstrategi og innovasjonsarbeid vil telle positivt.

• Sterk på operativ kommersiell drift og med god strategisk forretningsforståelse.
• Genuint opptatt av å se etter nye muligheter i omgivelsene; nysgjerrig og innovativ.
• Orientert mot resultater og prestasjoner, både kort- og langsiktige, og med sterk gjennomføringskraft.
• Opptatt av å skape resultater gjennom andre og synliggjøre deres suksess.
• Evne til å balansere utvikling og drift og trives med begge dimensjoner.
• Evne til å analysere komplekse problemstillinger for å se sammenhenger for igjen å tilnærme seg problemstillinger / muligheter med fakta.
• Være proaktiv, tydelig og trygg i lederrollen.

• Cappa er et fremtidsrettet selskap med gjennomprøvde metoder og et solid nettverk i hele Skandinavia.
• Cappa er spesialister på rekruttering og utvelgelse av ledere, nøkkelpersoner, franchisetakere og agenter/forhandlere. 
• Cappa har hovedfokus på rekruttering til kjeder innen handel, servering og tjenesteytende virksomhet. Vi bistår også leverandører og aktører innen eiendom, logistikk og senterdrift. 
• Les mer på www.cappa.no