Lyst til å være en del av Norges beste kundesenter? Det er dette vi i Kredinor jobber mot hver dag.
- Stillingstittel
- Teamleder
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
Hos oss kan du være en del av et av Norges beste kundesentre med solid faglig kompetanse, fokus på trivsel blant de ansatte, satsing på moderne teknologi og fremtidsrettede løsninger.
Vi søker nå en teamleder til vårt kundesenter i Oslo. Vi ser etter deg som har erfaring med personalansvar og kan vise til gode resultater i den avdelingen du har ledet. Du har gjerne erfaring fra tilsvarende roller innen inkasso, bank, forsikring eller et annet kundesenter.
Arbeidsoppgaver:
- Motivere, følge opp og utvikle team og medarbeidere med klare resultatkrav
- Personalansvar for ca. 15 medarbeidere
- Rekruttering
- Kompetanseutvikling av teamet, herunder medlytt
- Være operativ på telefon og i andre kanaler
- Identifisere forbedringsområder og jobbe kontinuerlig med forbedringer
- Jobbe aktivt for å bygge en kultur for service, mestring og arbeidsglede
- Bidra aktivt i avdelingens ledergruppe
Kvalifikasjoner:
- Relevant bachelorgrad innenfor økonomi, ledelse, e.l.
- Relevant erfaring fra bank, forsikring, inkasso eller kundesenter
- Erfaring med personalansvar
- Minimum 3 års arbeidserfaring etter utdannelse
Personlige egenskaper:
- Evne til å lede sine ansatte til at teamet når sine målsetninger
- Motiverende og engasjerende
- Løsningsorientert og proaktiv
- Handlings, prestasjons- og resultatorientert
- Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
Vi tilbyr:
- En spennende mulighet i et meget godt miljø
- Faglige utfordringer og utviklingsmuligheter
- Svært sentral lokasjon i flotte kontorer
- Mulighet til å utvikle deg som leder
- Engasjerte kolleger med fokus på resultater
- Konkurransedyktige betingelser
Er du personen vi ser etter?
Søknad og CV, sendes via linken til høyre i annonsen.
Søknader behandles fortløpende.
Om arbeidsgiveren
Kredinor er Norges største inkassoselskap målt i antall saker, med en omsetning på omkring 700 mill kroner. Vi leverer løsninger innenfor fakturaservice, inkasso og porteføljekjøp. Selskapet ble etablert i 1905 og har rundt 540 medarbeidere fordelt på hovedkontoret sentralt beliggende ved Rådhuset i Oslo og ni avdelinger i hele Norge. Kredinor ble nylig etablert i Norden gjennom Kredinor A/S i Ballerup utenfor København med 40 ansatte og fra 2018 vil vi være operative gjennom vårt selskap Kredinor AB med 25 ansatte i Stockholm. Vi tilbyr også advokatbistand, kurs- og seminarvirksomhet av høy kvalitet innenfor fagområdene vi dekker.
Kredinor skal være best innenfor sine markedsområder gjennom å sørge for høy løsningsgrad, god tilgjengelighet, service i særklasse, ny teknologi og god behandling av sluttkundene. I sum er det våre dyktige og dedikerte ledere og medarbeidere som sørger for at vi leverer på disse kundeløftene hver dag - gjennom å være tettere på.
- Sektor
- Privat
- Lederkategori
- Leder
- Sted
- Rådhusgata 27, 0259 Oslo
- Bransje
- Bank, finans og forsikring
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice,
- Ledelse
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Hedda Fahlstrøm
- Stillingstittel
- Leder Kundeservice
- Telefon
- 93 48 01 15
Rådhusgata 27, 0259 Oslo