Utløpt

Giverserviceansvarlig

Arbeidsgiver
Leger Uten Grenser Norge
Stillingstittel
Giverserviceansvarlig
Sted
Oslo
Frist
Frist utløpt
Varighet
Fast
Giverservice er en del av markeds- og innsamlingsavdelingen i Leger Uten Grenser. Dens viktigste oppgave er å sikre god oppfølging og yte god service til Leger Uten Grensers givere. Som leder av Giverservice-avdelingen er hovedoppgaven å koordinere og tilrettelegge avdelingen sitt arbeid med god oppfølging og service til Leger Uten Grensers givere..

Arbeidsoppgaver

  • Lede og koordinere Giverservice og tilrettelegge for daglig og kontinuerlig, god giveroppfølging
  • Strategisk planlegging og utføring av planlagte aktiviteter igjennom året
  • Utvikling og fremdrift av aktiviteter knyttet til giveroppfølging og database (skatterapportering, adressevask etc.)
  • Besvare forespørsler fra givere og andre per e-post, telefon og brev
  • Støtte teamet i alle oppgaver (betalingsregistreringer, velkomst- og takkeprosedyrer etc.).
  • Koordinere innbetalingsrutiner, henvendelser fra givere i alle kanaler, brevutsendelser og returpost, frivillige i innsamlingsavdelingen, bestilling og til dels utforming av brevmateriale
  • Kvalitetssikre og følge opp personopplysninger i databasen og generell databasehygiene
  • Bistå i å sikre at Leger Uten Grenser følger GDPR-lovgivningen
  • Implementere og lære bort nye funksjonaliteter og rutiner i vår giverdatabase Orgsys
  • Støtte til CRM-ansvarlig
  • Støtte markeds- og innsamlingsavdelingen generelt ved kampanjer og ved behov

Kvalifikasjoner

  • Minimum 3 års relevant høyere utdanning
  • Relevant erfaring fra lignende arbeid
  • Erfaring med personalansvar
  • God teknisk forståelse (gjerne erfaring med arbeid med giverbase/database)
  • Gode språkkunnskaper i norsk og engelsk

Egenskaper

  • Sterk interesse for humanitært arbeid
  • Fleksibel
  • Nøyaktig
  • Like å jobbe i team, men samtidig være selvstendig
  • Må like å skrive
  • Trives med servicearbeid

Vi tilbyr

  • Stillingsbrøk: 100%
  • Fast stilling med oppstart så snart som mulig
  • Et kompetent og engasjert fagmiljø
  • Arbeidserfaring fra en av de høyest anerkjente humanitære organisasjonene i verden
  • Lønn etter Leger Uten Grensers lønnssystem

Om arbeidsgiveren



Leger Uten Grenser er en nøytral og uavhengig medisinsk
hjelpeorganisasjon som redder liv og lindrer nød. Vi hjelper de som trenger det
mest - uansett hvem, uansett hvor, uansett hvorfor. Leger Uten Grenser har
prosjekter i mer enn 65 land, og vi er etablert med kontorer i 21 land (i
Norge fra 1996).  Det er for tiden ca. 60 stillinger på kontoret i
Oslo samt kontorfrivillige, i tillegg til innsamlingsarbeidere på flere steder
i Norge. Årlig sender vi ut norske feltarbeidere på rundt 130
oppdrag. Leger Uten Grenser gir nødhjelp til mennesker i krig, kriser og
katastrofer og andre som ikke har tilgang til grunnleggende helsetjenester. Vi
varsler om overgrep og glemte kriser - fordi færre dør når flere vet.
Organisasjonen fikk Nobels fredspris i 1999.





 



Søknad merkes
3624688046
Sektor
Organisasjoner
Lederkategori
Leder
Sted
Hausmannsgate 6
0181 Oslo
Bransje
Organisasjoner
Stillingsfunksjon
Kundeservice / Kundeservice

Rapporter svindel/regelbrudd

FINN-kode: 108578816

Sist endret: 14. nov 2017 15:04

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Christian Sørensen
Stillingstittel
Nestleder markeds- og innsamlingsavdelingen
Følg firma
308 følger dette firmaet

Hausmannsgate 6, 0181 Oslo

Rapporter svindel/regelbrudd

FINN-kode: 108578816

Sist endret: 14. nov 2017 15:04