Har du erfaring fra verksted og kundeservice?

Har du erfaring fra verksted og kundeservice?
Vi trenger deg som vil drive kundemottaket med  arbeidsoppgaver som omhandler ordreflyt fra booking, til avlevering av kjøretøy og fakturering. Du vil være en forbindelsen mellom kunde og verkstedet og den som får oppdragene til å flyte og kunden til å føle seg godt ivaretatt! Du trives med administrasjon, koordinering og ikke minst mersalg, som vil bli en del av din hverdag. I tillegg besitter du tekniske egenskaper for å fylle ut stillingen med hensyn til innkalling av kjøretøy og utføre kalibrering av alkolås.

Dine arbeidsoppgaver:

• Ta imot kunde og avlevere biler
• Planlegge og booke jobber
• Sørge for optimal utnyttelse av verkstedkapasiteten
• Bestille varer og deler
• Oppfølging av oppdrag og bestillinger
• Informere kunder og følge opp henvendelser via telefon, SMS og mail
• Ta imot betalinger og gjennomføre kassaoppgjør
• Oppdatere arbeidsordre mot Navision og foreta sluttkontroll
• Innkalling til 2 – årskontroll av fartsskrivereInnkalling og kalibrering av alkolås 
• Ansvar for garantioppfølging ovenfor leverandører
  
  

Dine egenskaper og kvalifikasjoner: 

• Nøyaktighet i en hektisk hverdag
• Oversikt over mange pågående gjøremål samtidig
• Datakyndig på økonomisystem og Office, herunder Outlook
• Komfortabel og dyktig på kundeservice, i telefon og over disk
• Erfaring fra verksted/servicemiljø.
• Gode norsk kunnskaper

Vi tilbyr: 

• Et stimulerende arbeidsmiljø med gode medarbeidere 
• Store muligheter til personlig/faglig utvikling
• Spennende produkter og en markedsledende bedrift
• Stor innflytelse på dine arbeidsoppgaver
• Frihet under ansvar

For å passe i rollen må du være strukturert, selvgående og god til å organisere. Erfaring fra bilverksted og innsikt med kontrollarbeid med fartsskrivere er en fordel. Stillingen rapporterer til teknisk sjef verksted.